我在8月份在天心区的海尔云海湾预交十万元办了一张购房vip卡，开盘时因价格原因我放弃了选房，并办理了退卡手续，开发商承诺在9月26日前将十万元退还给我，但现在开发商百般推脱，迟迟不予退款，也不给任何理由解释。我很怀疑开发商有诈骗嫌疑。请有关部门予以查处，以保护购房者的利益。谢谢。
huxi:
您好，感谢您的来信！根据市政府的要求，您的来信由我委负责答复。根据您来信反映的问题，现做如下答复：
该项目位于天心区芙蓉南路二段252号（芙蓉路与披塘路交汇处西北角），由海尔地产集团万海物业管理有限公司开发，别墅区a片大部分取得了预售许可证，不存在违规预售之行为，只是有捂盘的现象。据开发企业介绍，并经委房地产市场管理处证实，目前开发企业有整体打包转让的意向，目前正将所收的全部购房定金逐一退还给购房户。
据核实的定金早已退还。