尊敬的市长大人：
我是南二环线新开铺高架附近的居民，一直饱受环线高架交通噪声污染的痛苦，但是通过12345热线等多种途径反映问题，一直得不到解决，因此通过市长信箱，希望能够有个满意的答复。
南二环线新中路立交桥至猴子石大桥高架段，周边有钱隆樽品、剑桥名门、长盛岚庭、新新家园、翡翠林居、帕克水岸等近10处居民小区，涉及数千住户、万余居民。由于该路段为城市快速路，并且衔接猴子石大桥这一主要过江通道，因此每日汽车通行量极大，特别是夜间大量货运、渣土等重型车辆通过，道路噪声、汽车鸣笛声带来了极大的交通噪声，同时由于缺少隔声屏障，因此给周报的居民造成了极大的噪声污染、痛苦不堪。我们居民，通过多种途径反映，希望政府部门能够考虑居民的实际困难，在该路段加装隔声屏障，但是得到的回复一直都是需要研究，或者是要居民起诉开发商，由开发商投资解决。我在此想要问一下政府相关部门：1、涉及数千住户、万余居民的民生问题，是不是政府需要解决的重点问题，面对居民提出的并不过分的要求，为何迟迟不能给予满意的答复？2、如果需要开发商投资解决，为何在报建、审批的过程中，政府相关部门没有提出要求？要居民自己与开发商协商、起诉，这是否合理？3、长沙市每年数百亿元的财政预算，是否真的没有资金为这么多的居民解决这个并不复杂、但又极为重要的民生问题？
做为普通民众，我们没有掌握什么社会资源，没有更多的话语权，真切的希望市长大人，能够重视，我们普通民众的切身需求，帮我们解决这个问题。谢谢！！

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王先生：
您好！
非常感谢您对长沙市城市建设的关心，你的来信已收悉。目前“南二环段（新中立交）”、“南二环段（新开铺立交）”已列入长沙市二环线第一批设置隔音屏的地区。预计今年将会启动隔音屏的设置工作。所设隔音屏预计覆盖区域包括：钱隆樽品、剑桥名门、南国嘉苑、兴威帕克水岸、翡翠林居、天翔新新家园、新开铺小学等。其他区域将根据市政府的统一部署分布实施。希望实施这些措施之后，能有效的降低噪音。再次感谢您的来信。
长沙市路桥征费维护管理处
2016年1月5日