张市长您好，我是星沙汽配路紫晶城的居民，在人民网上看到张市长每天都看市长信箱，心中无限高兴。星沙汽配城是个成熟的商业区，本地和外来商户众多，并且在那里有好几个居民小区，如紫晶城，星城雅郡、湘楚家园、金色比利华等，居民人数加起来数万人，但是公交线路设置极为不合理，从海底世界站往星沙方向，需要2公里多路程才有下一个公交站台，并且没有任何公交从星沙汽配城穿过，导致附近小区居民出行往长沙方向需要沿三一大道往海底世界方向步行近2公里路程，并且需要穿过车流量大，速度快的三一大道，也没有人行道、地下通道。回程也同样不便。居民因横穿三一大道导致的交通事故时有发生。
去年年底开通了一条101线，但不是往市区方向，对居民的工作、学习、生活出行没有根本改善。附近小区居民在市长信箱、红网论坛、星辰在线等各大本地网站开始发帖投诉建言多年，但是各受理单位，包括长沙县、长沙市交通局、公交事业单位等均以各种理由推脱。虽然此问题牵涉长沙县、公交事业单位、交通局等各部门，困难很大，但不是不可以解决，不要一切为利益，多为老百姓民生着想。强烈建议市长信箱能本着为民生实事考虑，排除万难为汽配城路附近小区上万居民解决出行难的问题。问题反馈到主流媒体和领导这里已经持续10年时间了，希望有实质性的回复，不要让老百姓对政府处理问题的能力失去信心。更希望得到市长的回答，而不是下面部门的推脱之词。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
已研究了解决方案，待批准后实施。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！