尊敬的市长好！
首先我非常感恩您让那三个消防栓的水不再白白的流进下水道。
昨晚我下班经过那三个消防栓的时候，水已经没流了。我当下除了惊叹处理的速度之快，同时也改变了我以前对政府官员的一些偏见。说真心的昨天是怀着忐忑的心情给您写信的，还在想这信写出去不知会不会有用，也不知道水能不能停止被浪费、被糟蹋的命运。今天我怀着感恩的心！对您和所有处理这件事的工作人员说声感谢！感恩您们疼惜地球、疼惜水资源！
做为一个普通的平民百姓，也希望能有一些由政府举办的有关环境保护方面的学习教育，这样我相信我们赖以生存的这个地球会更美好些的。
真诚的感恩您的付出！无限感恩

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长沙供水有限公司
关于市长信箱信件《暮云镇黎塘村98号
消防栓漏水问题》的回复
2013年10月12日收到市长信箱转来《关于长沙县暮云镇黎塘村98号消防栓漏水问题》的信件，我司高度重视，立即组织相关部门工作人员赶赴现场落实情况，现将落实情况回复如下：
信访用户反映消防栓漏水地点位于长沙县暮云镇黎塘村98号，暮云镇位于长沙市城乡结合部，消防栓被私自开启的情况频发，我司维护工作相对困难。在接到用户信访件之前，我司下属城南分公司分别于10月4日、7日和11日接到用户通过供水热线平台的报漏信息，在接到用户报漏信息后，城南分公司工作人员均在第一时间赶赴现场进行修复。10月12日下午，城南分公司工作人员在接到信访件后再次赶赴暮云镇黎塘村98号，确认用户提供的消防栓漏水情况属实，工作人员当即对3座存在漏损的消防栓进行修复，并联系信访用户告知相关情况，用户表示满意。
历年来，消防栓的维护工作在我司的日常工作中占有一定比例，随着城市规模的不断扩大和市政公益性用水需求的增长，公益性用水用户及部分居民在消火栓上取水的现象时有发生。因此，我司根据市政府颁布的《长沙市城市供水用水管理条例》，不断加强消火栓管理，规范消火栓取水行为。
今年持续高温天气，我司加大了对消防栓巡查的工作力度，特别是针对暮云等远郊地区：一是采取主动巡查，安排专人专车对消防栓进行认真检查发现问题及时整改，并做好了相关记录；二是用户通过供水服务热线反映的消防栓问题，我司都及时处理，力保消防栓的完好；三是加强了消防栓管理的宣传力度，通过湖南都市、湖南经视、长沙政法频道、长沙晚报、潇湘晨报等相关媒体呼吁广大市民爱护消防设施。但少数市民法律意识淡薄，随时任意开启消防栓的现象时常发生，特别是在夏季高温期间尤为突出，维修人员刚修复好，又被少数市民打开，导致消防栓漏水问题反复出现。
我司在下一步工作中，将进一步加大消防栓管理的工作力度，同时也欢迎市民朋友参与到消防栓保护、监督工作中来，共同努力确保消防栓正常运行。用户如发现任何消防栓漏损及偷盗消防栓用水的情况，都可以随时拨打我司24小时服务热线85133333，我司将尽快做好服务工作。
2013年10月17日