自2009年云栖谷小区建成销售以来，开发商、销售商（瑞盛地产）就打出“名校博才就在家门口”、“买实景现房、读名校博才”等销售标语，承诺紧临云栖谷小区的《白鹤博才小学》2012年9月秋季开学。在云栖谷小区没有交通、购物等优势条件下，大量业主就是冲与云栖谷小区“零距离”的《白鹤博才小学》才购买的云栖谷小区。
《白鹤博才小学》是拟在原含埔白鹤小学的原址上建设，紧临云栖谷小区，可以给入住云栖谷小区的业主很大的便利，有利于入学儿童的成长。
《白鹤博才小学》大约是于2010年下半年开工，业主们时常也有人关注。期盼学校建成开学。
今年年初，在云栖谷小区的教育集团的幼儿园开班着实让大家兴奋开心。
今年春季雨水较多，《白鹤博才小学》后山出现山体滑坡，直接导致了施工建设的停工，直至今日。
《白鹤博才小学》不能按期开学，已经让许多适龄儿童未能按计划入学，影响非常之大，后果相当严重。在十一月初，大家突闻附近的中海国际社区打出广告，博才签约到该社区，云栖谷的业主才着急起来，为了自己家的孩子的入学问题。
11月10日，业主首次集体到销售部，看到有教育局的承诺书，承诺“《白鹤博才小学》2013年底建成，2014年春季开学”，与开发商交涉时，没有看到承诺书原件，没有有力地证据保证承诺能够实现。交涉结果是在2周内举行开发商、教育局、博才学校、业主4方参加的记者见面会。
11月20日下午，业主团队再次来到销售部，开发商说教育局的最终答复要到下个月15日，这个时间结点与教育局领导班子会议的时间相关。
在此情况下，业主挂出了准备好的横幅。打了电话给都市频道的记者。在当晚的新闻中进行了报导。
广大业主质疑开发商公布的教育局承诺书，虽然后来看到了“原件”，质疑承诺书的内容能否对现。希望领导为我们做主！

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wulei01您好：现对您在市长信箱反应的云栖谷博才小学（即白鹤小学）建设问题，作以下回复：一、含浦片区2008年区划调整由望城县划归我区管辖，因开发楼盘众多且没有按政策配套建设中小学，教育配套严重滞后，楼盘业主子女入学问题日益严峻，学校建设迫在眉睫。岳麓区委、区政府一直非常重视该片区中小学校、幼儿园建设问题，2009年我区提出了含浦片区教育配套解决方案的“411工程”。其中白鹤小学是“411工程”的重点项目之一。二、白鹤小学规划用地在含浦镇白鹤社区鹤纹路以东、杏子路以北教育控规用地中。该项目是区财政全额投资建设的一所高标准、高档次、高品质的公办学校，其主要招生对象为白鹤片区周边楼盘及居民子女适龄儿童。云栖谷楼盘与“博才白鹤小学”仅一墙之隔，小区属于学校招生范围。学校已定名为“博才白鹤小学”，其总用地40亩，规模为36班，原计划于2012年9月建成投入使用。三、“博才白鹤小学”建设工程已按相关要求依法依规、按程序办理了用地规划、施工图审查、施工及监理招标、土方外运等工作。其三通一平及边坡支护工程由岳麓含浦科技产业园负责建设，施工单位为含浦建筑工程公司，监理单位为亚飞监理有限责任公司；校区由区教育局委托长沙市麓山城市建设投资有限责任公司代建，施工单位为岳麓山建筑工程公司，监理单位为亚飞监理有限责任公司。2012年4月份以来，由于地质及长期大量雨水冲刷等原因，项目边坡支护施工过程中出现了垮塌，导致没有按期建成交付使用。为了确保校舍安全，建设、施工、设计、监理等相关单位已就边坡支护加固方案的设计进行了多次研究和论证，正在出最终方案。我局也将进一步督促各单位切实履行各自职责，加快学校建设进度，确保学校2013年底建成，实现2014年春季开学。同时，我局也作出承诺，在新校区建成投入使用之前，云栖谷楼盘及周边适龄儿童的入学问题由我局负责统筹安排。
非常感谢您对教育事业的关心。长沙市岳麓区教育局
二○一二年十一月七日