位于芙蓉区古曲中路的凯乐湘园二期是09年新建小区，其中第7、8栋是两梯两户结构，每栋各17层，在每层的楼梯转弯处有一处约10平米的公共空间，原建筑设计是此公共空间与电梯过道及楼梯用玻璃窗及1米左右的防护栏隔开，若发生紧急事故时，居民可通过此处向外逃生，同时，此处公共空间也作为公摊面积分摊至各业主。
自去年起，陆续发现第7、8栋有多位业主私自改装、占用此公共空间：将通往楼梯的玻璃窗钉死，将原有的防护栏拆除后重新砌上砖墙并装上防盗门，作为自己私人使用的房间或储藏室。这种行为严重影响了过道的采光，通风，侵犯了其他用户的合法权利，更重要的是，断绝了紧急情况下通向外界的唯一机会。
也曾多次与占用此处的业主沟通，协调，请其拆除改装建筑，但无人同意，宣称是为了防盗。后来又反馈至物业，也是不了了之，还望相关部门协助解决此问题，协助维护其它公民的合法权利，消除安全隐患。
感谢，盼复。 2013年11月13日

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您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
关于凯乐湘园二期7、8栋部分业主侵占公摊面积问题。经社区及物业公司工程部人员现场查看了解，违规占用的公共部分是楼层的采光口，影响到楼层的采光，同时此处也是一个排烟口，如若发生火灾浓烟也将排放不出。该问题存在已有些时日，街道多次接到业主投诉后曾多次督促该物业，要求其严格管理，并上报消防、城管等相关部门现场执法，但都没有得到解决。街道作为一个基层组织，并没有执法权，目前，街道已上报政府有关部门请求联合执法，消除安全隐患。