上次“于润和紫郡无电信宽带的投诉“回复电信宽带12月底可以开通，现在已经2015年1月份了。电信宽带至今不能安装和开通，请领导再次协调，谢谢。
您好，您的来信已收悉，我局根据信件所提供的情况对望城区“润和紫郡”小区网络宽带问题进行了核实，现回复如下：
管理润和紫郡小区前期物业的湖南鲲鹏物业有限公司，就小区网络宽带覆盖一事已与电信联系，并配合运营商进行了整改，现在项目一期电信运营商已投资安装电信设备，并在小区设立了电信网络办理联系点(联系人:颜佳13574852056)。当前我局工作人员已经联系了业主和运营商，告知了相关情况。同时我们希望业主合理合法维护自己的权利和履行自己应尽的义务，并要求物业企业加强对小区物业的规范管理，完善小区服务设施，给业主营造一个良好的居住环境。同时也请业主及时给我们反馈相关信息，方便我们及时进行监督。我们的服务电话是88075596。感谢您的来信。