尊敬的市长先生：
您好，作为红旗区的一户居民，我再次呼吁政府相关部门“积极、主动”工作，为推动红旗区的水表改为一户一表顺利实施迈出实质性步伐。
写这个邮件之前。我曾经通过这个信箱给您就同一个问题提出过请求，得到的答复与“http://news.changsha.cn/h/187/20120607/1145550.html”中提到的一样，即：“为了避免长时间拖欠水费的情况发生，李黛建议，伍先生所住单元的业主可集体推选用户代表或由社区牵头，前往长沙供水有限公司申请一户一表的改造。工作人员将上门查看该楼是否具备施工条件，并绘制设计图。用户代表将设计图提交给物价部门，再按物价部门审批的价格付款即可”。
尊敬的市长先生，我再重复一下，上面的答复是“……业主可集体推选用户代表或由社区牵头，前往长沙供水有限公司申请一户一表的改造……”。 字里行间，我们看出，政府相关部门是不会主动出面来做这个事情的，一定要构成复杂的居民们中产生一个“核心” 来号召大家，或者推荐代表，到政府相关政务部门“申请”，此项“民生”工程才有可能得以实现。
让我们大家不能理解的是，作为一个“人民政府的政务部门”为什么不能主动地为红旗区的居民们解决这个问题呢，为什么就不能“主动”为人民服务，而非得要大家到政府的政务部门去“申请”呢，这个申请是不是会让民众感到我们的政务部门有高高在上的优越感，有“被人民服务”的优越感？
红旗区的这个问题是显而易见的，而且波及的民众是如此之多，为什么我们的政府政务部门偏偏视而不见，麻木不仁？很简单、很容易解决的一个民生问题却迟迟得不到解决，请问一下，让我们这些普通老百姓情何以堪？　
既然每一栋居民楼下都有一个总的水表，我们的政务部门为什么不能在这个老水表的地方稍加改造，安装与每一栋居民楼户数相同的水表，然后，再根据居民的个人欲求去申请延长水表与住房之间的水管事宜呢？为什么把政务部门可以集中力量而且本应该内部协调可以解决的问题推给凝聚力不如政务部门的普通民众呢？因此看来，我们的政务部门每天是秉承多一事不如少一事来工作的，这么大一个红旗区里面产生的一个这么大的民生问题，而且摆在大家的面前这么长的时间得不到解决，由此可见，有的政务部门的工作态度、工作方法、工作作风、工作能力实在“可圈可点”。尊敬的市长先生，再次因为同样的问题给您写信提出这个问题，希望在不久的将来，红旗区的老百姓们会看到这个问题的解决笑逐颜开。

---

您好，您反映的问题经调查了解现回复如下： 1．长沙市自来水的安装、改造及管理都是由市水务局和市自来水公司负责； 2．雨花区侯家塘街道将向区政府报告，同时向辖区内的人大代表和政协委员呼吁，请求他们在人大、政协相关会议上提出议案或建议，以此来反映群众的心声，推动全市阶级水费工作的进程； 3．红旗区的水网改造工程关键在于全市水网改造的整体考虑及进程。前期，雨花区侯家塘街道廖家湾社区（红旗区4片19—33栋）因居民群众的强烈要求，已由社区居委会牵头作为居民代表与市水务局、自来水公司进行协调，并且市自来水公司现已进场施工；而红旗区的其它几个社区，因为居民意见不统一或与市相关单位协调没有力度，造成改造滞后。街道办事处正在多方积极协调，争取早日进行改造。