我在南湖橱柜城二楼（台北尊橱）购买橱柜，由于消费纠纷上诉到法院，发现商家无证经营，无税务登记，且是台湾人，已经营3-4年了，投诉到南湖工商所。先得到的答复是台湾人不要办证经营。后给的答案是台湾人去他们那里要办证，因为没有相关的政策，在等政策办理。本人很纳闷，根据国家的政策是目前台湾人在长沙还不允许办个体经营，那为什么不先办证就可以经营，作为国家的执法机关为什么明知道无证经营，为什么不取缔。如果出现消费纠纷，消费者找谁？难道因为工商所的无作为，本人的上述法院的权利就给剥夺了吗？

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您好！
收到您的来信后，我局领导非常重视，立即批示交由芙蓉工商分局处理。
芙蓉分局南湖工商所立即对台湾籍人无照经营行为进行了立案查处。因政策原因，该台湾籍人无法办理营业执照，南湖工商所已责成其停止经营行为，并督促其变更租赁人后，再核发营业执照，方可经营。
特此回复。
长沙市工商局
2011年8月19日