1、每天接送孩子上下学的车把麓谷明德学校门口的路堵死，事情已经持续了半年始终没见社区工作人员治理。
2、社区及保利麓谷林语物业工作人员默许纵容社会人员进入该小区肆意张贴小广告，且从未治理过。

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今收到市长信箱主题为“麓源社区不作为”的信件，经调查，先对市长信箱中反映的两个问题回复如下：
一是关于麓谷明德学校门口拥堵的问题。其主要原因为麓松北路道路路面正进行半边封闭式施工维修，加之连接岳麓大道与桐梓坡西路之间的另一条主干道麓谷大道正进行道路全封闭式施工维修，直接造成麓谷明德学校门口两端旺龙路和麓松北路路口车流量陡然增大，车辆出现拥堵现象。
二是关于保利麓谷林语小区张贴小广告的问题。针对以上问题，我街道在所辖八个社区集中开展了“双整治”行动，城管、社区以及物业公司用了一个多月的时间，对各小区内小广告、牛皮癣、楼道堆物等进行了全面清理；特别是文明指数测评迎检阶段，再次集中力量对上述问题进行了彻底清理，小广告、牛皮癣等已几近消失。但个别张贴者利用晚上及工作人员下班时间大肆张贴，造成小区部分楼栋仍存在少量小广告。
对于居民提出的此类问题，我街道将高度重视，积极协调交警、公安、城管、学校、物业公司等部门加强管理，逐步落实整改到位。麓谷明德学校门口拥堵问题，预计10月麓松北路将维修完毕，11月麓谷大道也将维修完毕，届时交通拥堵现象将得以消除。保利麓谷林语小区张贴小广告问题，我们将进一步加大整治力度，维护辖区文明环境。同时，我们也欢迎居民朋友们对我们的工作多提意见和建议，对群众反映的问题，我们将尽快予以解决，为辖区营造更加文明和谐的居住环境。
麓谷街道办事处
2013年9月17日