我是星沙六区的一住户，自来水到我们家就非得装增压泵才能流出来，这几天不知道星沙自来水厂的同志们是否也喝你们生产出来的自来水。你们看看你们都把什么样的水给星沙的老百姓喝了。我想请市长县长水厂厂水来我们家喝喝这样的水。三天两头的就是污浊混水，你们就是这样造福三湘百姓么。

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尊敬的网友：
您好！来信收悉。针对您所反映的“星沙自来水水质近段时间三天两头的就是污浊混水”问题，我公司高度重视，现回复如下：
近段时间出现的“黄水”“黑水”现象为对应急供水管道与星沙供水主管碰通时产生的。县、区重点工程星沙应急供水管道是解决星沙自来水第二水源的一项民生工程，建成后可让株树桥优质水惠及更多的星沙居民，经过四个多月的连续奋战，现已进行工程的扫尾阶段。11朋1日和11月8日，我公司分两次进行了应急供水管道与星沙水厂主供水管网的碰接施工，施工之前，我公司做了大量的前期工作：一是向县、区政府进行报备；二是在星沙时报和长沙县电视台的黄金时段发布通知；三是将用水通知发放到相关街道、社区，并及时通知到；四是我公司做足施工准备，最大限度缩短施工时间，并在主管道上分段进行排污，减小对居民用水的影响。
再次感谢您对星沙供水安全的关注，如有任何疑问，请致电0731-84013171，我们将竭诚为您服务。
长沙星沙供水工程有限公司
2014年11月10日