尊重的胡市长：星沙中南汽车世界，是个大型的汽配市场，但也是一个居住有十万左右居民的社区，市场建设十年来发展很快。但现在有几个问题，一是市场内夜宵多，一到晚上8点至凌晨3点烧烤的油烟就往住户房间里灌，窗户都不敢打开，还有吃也宵人的吵闹声，搞的居民难以入眠，特别是要上学的孩子，苦不堪言。我们曾经向县城管局投诉过，所属社区城管中队的回复是他们管不了，说是社区管，因此最后不了了之。二是社区活动空间少，市场内的违章建筑整改拆除后管理没跟上，被一些二手车市场的车辆无辜的占用，能否将腾出来的地方，建设一些群众体育设施，暨改善了市场环境，又还百姓一个活动的地方。烦市长操心了。中南社区居民
“韵味”网友：
您好！
您于9月14日关于星沙中南汽车世界管理混乱的来信我们已阅办，关于您来信中提到的中南管理问题，我们进行了认真调查研究，现回复如下：
1、中南汽配五金机电城小区是一个商住一体的开放性市场，现有居民楼174栋，另外中南物流园及中南二手车大市场、大中南汽车4s店区都聚集在此，流动人口非常多，夜宵需求市场客观存在。目前，中南汽配五金机电城小区内大约有夜宵经营户三十多家，夜间生意好时，确实有部分夜宵店将桌椅和烧烤工具摆放于店外经营，对市场内居民的生活造成了一定的影响。今年以来，街道和社区多次联系工商、城管、环保等部门上户对经营户做工作，下整改文书，要求各夜宵经营户文明经营，或者到湘龙街道在美林水郡小区后设立的夜宵疏导点经营。随着天气转热，加之大部分居民群众又都有吃夜宵的习惯，从而造成中南夜宵市场进一步活跃，夜宵扰民现象屡禁不止。针对此特殊情况，湘龙街道城管办、城管湘龙中队、中南社区多次召开专题会议，决定采取疏堵结合的办法对中南夜宵门店进行管理。一是组织人员上门对部分不文明夜宵经营户做好沟通工作，向其反映周边居民诉求，要求其文明经营。二是组织召开夜宵经营户市民教育会议，成立中南社区夜宵门店自治协会，共同参与城市综合管理。三是联系城管、环保等部门加强夜间巡查规范；四是在巡查劝导的基础上，对不听劝阻违规经营的夜宵经营户组织联合执法处罚。五是积极探索长效管理机制，看是否能在临近汽配五金机电城区域划定一个临时性的夜宵疏导点。另外，如果确实有经营户存在扰民的现象，您可拨打长沙县城管110热线进行投诉(84011109)，我们会有值班人员负责进行处理。
2、中南汽车世界建于2003年，总占地面积2.28平方公里，集新车交易市场、二手交易市场、汽配批发大市场、物流园、汽配五金机电城、机动车综合服务于一体，是具有完整产业链的全国知名市场。目前，中南汽车世界已有企事业单位和个体工商户共4180家，市场常住及从业人口超过8万人。随着市场的不断繁荣，城市管理的升级，居民生活品质的提高，现有的公共配套设施已远远不能满足日益增长的居民生活需求，车辆乱停乱放等现象非常严重。为了解决中南汽车世界停车难的问题，2015年4月14日，城管、公安等部门单位配合中南社区对k、l区地库上坪的违章建筑进行拆除，为居民群众提供了300余个宝贵的公共停车位，有效缓解了中南停车难问题，但不排除有二手车市场的车辆停在公共停车位。为了改善市场环境，我们街道计划将汽车公园进行提质改造并纳入政府日常维护和管理，你所反映的体育设施问题也在提质改造范畴。
为进一步提升中南汽车世界城市品味，不断推进城市综合管理体制创新，营造“畅通、靓丽、整洁、文明、和谐”的城市环境，我们希望广大居民朋友多为中南城市管理工作建言献策，共同参与社区城市综合管理，同时也恳请广大居民群众对我们的工作多一些理解和支持。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系（84078598）。感谢您对我们工作的关心与支持！
湘龙街道办事处
2015年9月18日