尊敬的胡衡华市长：
我们是长沙市芙蓉区银港水晶城c区业主委员会和住户代表，银港水晶城是湖南铁银房地产开发有限公司开发的小区，已于2009年7月入住，现有业主壹千多户。但是我们的房屋产权证一直没有办理下来，按照相关法律法规规定和与开发商购房合同约定，早已逾期。我们曾多次向开发商质询，开发商的解释是，在小区建设初期，由于周边道路的修建需要资金，经市、区两级政府相关部门协调，并报市领导批准，将银港水晶城项目的部分报建费用来修建了道路。但是，现在政府有关领导和部门对这种做法不予认可，开发商因此而不能办理房屋的产权手续，导致我们的房产证办不下来。经我们到有关部门了解，情况确实如此。由于没有产权证，致使我们的小孩入学、户籍迁移、房产抵押贷款等诸多问题均受到影响，甚至无法办理。小区业主对此意见很大，纷纷要求向市政府领导反映政府少数部门这种漠视群众疾苦的官僚作风。我们认为银港水晶城是经过批准的合法建筑，我们全体业主都已经按照规定交纳了所有的规费和购房款，却五年还拿不到自己的房产证，某些部门和开发商的违规操作，应当受到相应的处理，但是不应该影响我们的合法权益。为了维护广大业主的利益，保持社会稳定，我们特向胡市长报告，您到长沙市工作以来，一心为公，勤政爱民的工作作风，我们市民是有目共睹的。我们衷心希望你能够关心过问此事，督促政府相关部门与开发商协调解决问题，尽快办理好我们的产权证，并给予小区业主明确答复为感。
此致
敬礼！
长沙市芙蓉区银港水晶城小区
业主委员会
2014年6月30

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小汪汪@:
您好！根据市政府的安排，您的来信由我处负责答复。您在来信中反映银港水晶城多年未办房产证的问题，我处工作人员此前向您电话答复过，现再次与您取得电话联系，答复如下：
银港水晶城部分房屋未办理房产证的原因在于开发商与有关部门的矛盾尚未解决，导致开发商办证资料不全而无法申请登记。由于我处是房屋登记部门，依申请登记，开发商申请登记前的前置性工作和环节不属于我处职责范畴，因此建议您向市政府有关职能部门寻求帮助协调解决，或走法律诉讼途径。待问题矛盾解决、开发商备齐资料来我处申请登记，我处将以最快速度为其办理好权证。
特此回复。
长沙市房屋产权监理处
2014年9月2日