我从去年11月就举报未成年人进网吧的事情，至今没有解决，这些网吧还是很猖狂的接收未成年人。最可气的是，我们的执法人员李处长电话是13808466977和胡局长15573199635每次都接到我的举报电话后将我的电话号码屏蔽，今天也是，我今天6点50先打了李处长的电话，7.36分打了胡局长的电话，我在那苦等几个小时都没人来执法，我说我拍照片给他们，他们说我拍的没有用，那我举报他们又不来，试问这样的执法人员怎么能执法？就要中考了，若我们的执法人员按正规程序执法的话，还会有这样的网吧出现吗？请市长帮忙解决该事情！处理这些包庇，纵容不执法的执法者！和违法经营的网吧！（河西安居乐园边上的丛林奇兵和新南wan华奥网吧）

---

2014年5月23日，我局接市长信箱举报信件，反映丛林骑兵网吧和新南华奥网吧接纳未成年人和文化执法不到位的情况，现就有关情况回复如下：
一、核查情况：针对举报人提供的两网吧接纳未成年人上网的线索，5月23日开始，我局执法人员对这两家网吧进行了执法检查，未发现有未成年人上网现象。鉴于2013年11月30日、2014年3月6日、2014年5月22日，这两家网吧曾因接纳未成年人上网接受我局行政处罚，我局和岳麓区执法局将其纳入重点监管对象，分工轮流进行巡查，严防接纳未成年人的行为发生。
二、有关举报人情况的说明：
举报人的儿子正值青春叛逆期，其夫妻将根原归结于网吧。从去年11月开始，举报人多次拨打“110”，被出警的民警教育训斥后，转向文化执法部门举报（这些情况均来自于执法人员与举报人的交谈）。只要小孩不在家，举报人就拨打12318举报电话。执法人员前往核查，大多数的举报又属不实。其中有一次举报是星期六的上午，举报人说她小孩在睡觉，起床后就会去网吧，要执法人员做好检查的准备。
为配合家长做好小孩的教育，我局执法一处李处长主动将个人手机号码告诉举报人，举报人也多次拨打李处长电话，李处长均耐心接听、处置，及时带队核查举报，在实在无法赶到的情况下，向区执法局交办。针对举报人提及的手机被屏蔽的问题，经核实，因举报人经常换用不同号码，可能有漏接情况，但不存在屏蔽，况且也不具备屏蔽手段。
杜绝未成年人进入网吧是文化执法部门义不容辞的职责，市委、市政府也非常重视，最近市政府还召开了联席会议，加强网吧管理、监督工作。我们将一如既往履行法律法规赋予的职责，也欢迎社会各界监督举报。