紫金苑（原窑岭核工业局内）存在以下问题迟迟不能得到解决：
1、紫金苑二期交房已经2年多房产证仍未办理。
2、小区电梯经常发生关人事故，无年级标志，电梯内应急呼叫按钮全部没有联通，安全隐患大。
3、小区地下车库长期漏水一直没有解决
4、小区物业以各种借口不协助成立业委会（最长的业主已入住5年）
期盼市长信箱能干预以上问题的解决，谢谢！

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您好！您反映的问题经调查了解现回复如下：
1、紫金苑二期房产证房地产公司正在办理当中；
2、小区电梯已经通过年检，有年检标志。电梯内应急呼叫已安装，并经长沙市质检局相关人员核实；
3、小区地下车库漏水属工程质量问题，天祥物业公司已与开发商取得联系，开发商已承诺会尽快解决；
4、业主委员会作为群众自治性组织，根据《物业管理条例》和长沙市物业管理办公室印发的《业主大会成立和召开工作指导程序》中的相关规定，在已符合成立业主大会和业主委员会条件的物业管理区域内，业主委员会的成立是由建设单位或业主（经专有部分占建筑物总面积20%以上且占总人数20%以上业主联名）向物业所在地的街道办事处提出申请之后按相关程序成立。因此，只要建设单位或20%以上业主联名向街道提出申请的话，街道物业管理办公室将及时受理，督促其报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料，并加强审核、监督、指导其召开业主大会，成立业委会。