市长先生：您好！
长沙城市不断发展，城市在扩大的同时，相关与民生相关的配套的不足，日益突显。现在天气骤降，市民出行难的问题，希望得到有关部门的重视。现在湘江世纪城和金马路这一区域，市民早上坐公交出行，基本上在湘江世纪城就已经全部都是严重超载。给孩子和老人的出行带来了极大的不便。希望有关部门能体恤民生，关注民意。让文明城市真正的文明起来。
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
该区域出行不便的问题，因湘江世纪城周边无公交站场等基础设施，不可能配套相等的公交线路，公交需求矛盾今后会更严重。有关部门已关注，正在从规划、站场等方面找解决方案。请理解。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！