尊敬的张市长您好：
我住在芙蓉北路捞刀河桥附近，每天开车上下班，每天上班时路面总是污水横流，我每天都要出钱洗车，这是为什么呢？
为了我们长沙的城市更加清洁美丽，洒水车在清晨清洗马路，确实很辛苦。但是，清洁工们总是在上班前洒水，致使上班时路面上污水横流，我们的爱车污渍斑斑，很是心痛。希望洒水的清洁工作改进方法，调整洒水时间，不要总是在市民上班前洒水，而要在车辆行驶较少的深夜洒水，冲洗马路。这样，路面上的灰尘冲洗干净，马路上也没有积水，路面干燥，我们的爱车行驶在干净的马路上，市民的心情也更加轻松和愉悦。希望市长关心一下，督促有关部门改进工作方法，美化长沙环境，创建人民满意城市。

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，现将有关情况回复如下：
近年来，长沙市城市建设加速，一大批工程项目相继动工建设，呈现投资大、项目多、工地多等特点。因我市渣土运输量大，再加上主次干道边未硬化的社会路口多，车轮进出带泥、沿途撒漏渣土等污染道路的现象时有发生，给道路冲水降尘带来了难度。为确保不出现雨天满地泥、晴天满天灰的状况，及时清除渣土污染最快捷、最有效的方式是水车冲洗作业。在道路污染严重、冲洗工作任务重或有重大检查活动的情况下，冲洒水次数增多、时间延长，导致出现“两脏”现象，确实给广大市民、车主带来不便。针对此情况，我局于2010年出台了《关于规范洒水车作业工作的通知》，以减少此类现象的发生。
文件出台后，各环卫作业单位基本能遵照执行，水车作业扰民投诉有大幅下降，近期，为保持道路整洁和空气质量优良，我局下达了《关于加强渣土管理和道路冲洗降尘的紧急通知》，针对晚间渣土运输线路和污染严重的路段，凌晨4：00—6：30采取人工配合水车冲洗，但偶尔会出现渣土运输污染严重、道路清洗作业时间延长的现象，如芙蓉北路捞刀河桥段过往渣土、砂石运输车辆繁多，车辆带泥或因运输车辆满载拖运造成渣土、砂石溢出等污染路面现象严重，维护作业单位为保持道路卫生，有时不得不延长冲洗道路时间，由此给广大市民带来不便，敬请谅解。我局将进一步加大渣土管理的力度和道路冲洒水作业的考核力度，避免再次出现类似情况。
长沙市城市管理和行政执法局
2011年2月24日