垃圾中转站后面的联合餐厨每天都排放令人作呕的臭味，使得周围人民无法生活，难道政府就不出面处理下？而且污水厂还在扩建，明显就是违规建筑，难道不应该阻止吗？现在连居民的大气环境都受到严重污染，还叫附近的居民怎么生活啊，现在民怨越来越大了，难道要集体闹出点事情来才来处理吗？这就是政府的一贯作风？每年那么多税收就连一个垃圾站都处理不了？真是无作为啊。

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尊敬的网民朋友:
您的来信已收收悉。针对您提出的问题，我们认真进行了调查研究，并积极进行整改。现将有关情况回复如下：
为解决两场、厂对周边环境的影响，市城管执法局、市固废管理处及两家运营公司高度重视，投入大量资金采取各种有效措施，不断将环境影响降低至最小。
1、市城管执法局、市固废管理处采取的主要措施
（1）根据臭气来源，首先是控制好垃圾收集车对环境的影响。市城管执法局从今年开始会同各区环卫部门，将逐步对垃圾收集车进行改造，做到运输过程中全密闭；在出现垃圾收集车聚集排队的情况，及时调度各区垃圾收集车暂停前往垃圾中转场，同时派人疏导现有排队的车辆；要求垃圾收集车任何时间不得无故在垃圾中转场周边逗留，并派出督查人员在周边巡查。通过这些措施，尽量减少垃圾收集车对两场、厂周边的环境影响。
（2）每季度定期邀请环境监测权威部门对两场、厂周边的大气进行检测，并出具环境监测报告。另外，针对周边居民提出的大气成分是否影响身体健康的疑问，也在积极联系相关权威部门，尽快开展相关检测及公示工作。
2、垃圾中转场采取的主要措施
（1）在原有设施基础上，增加除臭设施的投入：将车间原来的风机电机由22kw改成37kw，增强引风机的吸力，使粉尘与臭气能有效地吸入系统，并进行高效的净化处理；对地坑顶板、风机管道进行了更换及加大了地坑帘布的更换力度，提高了密封效果，有效控制粉尘及臭味的扩散；对除尘除臭净化塔内喷头进行了改造，缩短了除尘塔及喷头清洗周期，增强雾化效果；完善洗车装置，确保车辆能全方位彻底清洗，不留卫生死角，杜绝臭源的产生；新增了负离子高压除臭设备，利用天然植物提取液进行除臭，以天然植物提取液作为去除异味的药剂,配以先进的喷洒和喷雾技术,使有异味的分子能迅速分解成无毒、无味分子,以达到除臭的目的；为防止生活垃圾收集车滴漏及处理过程中污水对环境的影响，在原有两台洒水车的基础上增加了一台洒水车，加大了生产区域周边道路的清理力度;增加场内、外绿化植被的种植，提升空气自洁能力和安全防护能力。
（2）加强日常运营管理：严格按规范流程作业，严格控制臭源产生；每日对处理车间进行彻底清理，对处理设备及场地进行冲洗，并安排专人负责随时清扫；成立专门的臭气处理巡查小组，及时发现臭气并落实整改。
（3）下一步还将不断加强技改和内部管理，继续完善场区内部可控臭气的处理工作，确保场区自身不对周边环境产生影响。
3、餐厨垃圾处理厂采取的主要措施
（1）在原有设施基础上，增加除臭设施的投入：对原有三座生物除臭塔进行全面升级改造，将除臭塔内菌种进行更新换代，增强除臭效果及效率;新增三套光氧催化及紫外线除臭系统，并配套铺设管道，确保废气收集、处理彻底性；污水处理厂新增大功率引风机一台，并配套建设收集系统，加强废气收集、处理力度;污泥车间新建密封屋，避免气味逸散；确保车间密闭性，进出车间通道安装快速卷帘门，控制臭气逸散;新增了负离子高压除臭设备。该设备利用天然植物提取液进行除臭，是以天然植物提取液作为去除异味的工作液,配以先进的喷洒技术或喷雾,使有异味的分子能迅速分解成无毒、无味分子,以达到除臭的目的；加强厂内及周边绿化种植及维护，提升空气自洁能力和安全防护能力。
（2）加强日常运营管理：严格按规范流程作业，严格控制臭源产生；每日对处理车间进行彻底清理，对处理设备及场地进行冲洗，并安排专人负责随时清扫；成立专门的臭气处理巡查小组，由及时发现臭气并落实整改。
（3）下一步还将不断加强技改和内部管理，继续完善场区内部可控臭气的处理工作，确保厂区自身不对周边环境产生影响。
感谢您对城市管理工作的理解和支持。
长沙市城市管理和行政执法局
2013年11月11日