尊敬的市长：
我是怀着十分沉重的心情给您写这封信的。我是一名在长沙生活学习了11年的外来人，但长沙是我毫无疑问的第二故乡。我是一名现役军人，在国防科技大学度过了11年的学习时光，在这里我找到了人生的挚爱，共同走入了婚姻的殿堂，剩下了可爱的孩子。博士毕业后我响应发展海军的需要，励志为保卫海疆贡献自己的科技力量，进入了武汉市的海军工程大学，为培养人才，为国防科技事业尽自己的微博之力！
由于工作条件的限制，由岳母带着我们的孩子在长沙市芙蓉去凯通国际城4栋2单元802生活，这里是芙蓉区的惠民工程，是属于安置回迁小区。本来其乐融融的生活被突然打破了，我的孩子刘卓然从护栏掉了下来，抢救无效死亡！
早在装修的时候，为了孩子的安全，我们家里做了全部的封闭式护栏。但是由于当初要求不能动开发商自带的护栏，我们只能在这个自带护栏的基础上另加了不锈钢护栏！可是万万没有想到，在小作坊作的护栏没有问题，而自带的护栏由于其质量不过关导致了这次的悲剧！一个三岁半的儿童，下半年马上进入幼儿园学习的可爱孩子就离开了这个世界。这个问题不是我的个案，事后了解到是整个小区都存在的共性问题。这个安全隐患依然存在，依然没有人来解决！
关于护栏，原本这个护窗平时摸着感觉还很厚实的。 断裂后才发现里面只是很薄的锈铁片，外面是一层塑料，这个塑料感觉很像油漆，而一般油漆都很薄，所以直觉会觉得护栏很厚实。里面全部锈断了，只要塑料皮不坏根本看不出的。小孩子只要身体一靠这里就是掉出去的。谁都来不及拉！
事发后，相关单位也迟迟不肯出面解决问题，我们个人老百姓在维权时面临的困难重重！连最基本的建筑施工图都无法拿到，而这个是我们维权的关键。
我写这封信是因为不想这样的悲剧重演，不想更多的家庭因此而垮了！更希望您能督促相关单位公平公正的解决问题，为我们枉死的孩子讨还公道，并对小区的安全隐患进行排查，让悲剧不再重演！更多的孩子会铭记您的公平公正和一个善良的心！

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我街道收到信件(id:607589)反映的凯通国际城4号栋坠楼事件(楼盘护栏质量问题，三岁儿童坠亡),街道立即进行了调查协调处理。经查：2014年07月10日17时29分，长沙市芙蓉区凯通国际城4栋2单元802室刘卓然（男，2011年01月08日出生）在阳台玩耍时，因客厅南向阳台一根铁质栏杆底部焊接部位断裂，栏杆之间空隙增大，刘卓然不慎从8楼坠下，经120送至湘雅附二医院后抢救无效死亡，公安机关已做出排除他杀的结论。
2014年7月16日14时30分，街道组织芙蓉城建投资有限公司、长沙凯通置业有限公司、江苏天宇建设集团有限公司的负责同志和家属刘立国、万伶就刘卓然意外坠楼事件进行协商。家属方刘立国、万伶提出刘卓然是因铁质栏杆质量问题导致焊接点断裂而坠楼死亡，芙蓉城建投资有限公司应负全部责任，要求芙蓉城建投资有限公司支付刘卓然意外死亡赔偿金人民币贰佰零柒万元整。
芙蓉城建投资有限公司：凯通国际城房屋2010年已竣工验收，2014年3月备案，符合国家的标准，如果房屋存在质量问题由建设方和施工方负责。长沙凯通置业有限公司：刘卓然出事的时候当时家里没人，刘卓然为未成年人应有人监护，其家属应负监护不力的责任。另外，现在具体赔偿标准和责任划分不好界定，在责任未明确之前，不论以后法院判决结果如何，长沙凯通置业有限公司董事长以个人名义给予家属人民币伍万元做为人性关怀，其后续赔偿希望通过法律途径解决。江苏天宇建设集团有限公司：同意建设方长沙凯通置业有限公司的意见，希望通过法律途径解决。
因当事人双方意见不一致，调解不成功，朝阳街道人民调解委员会建议当事人双方向长沙市芙蓉人民法院提起诉讼。