市长，您好：
我住长沙车站南路怡景民居小区11栋606房。至2016年11月29日开始，我家阳台已经停水了，至今无法使用洗衣机。11月30日、12月3日向供水公司96533投诉了3次，都没有向我回复，仅在96533自己的系统中予以回复。
事情缘于供水公司对管路改造，2015年年初开始，供水公司对怡景民居的供水管路进行改造，由小区二次供水改为市政供水，本来是一件好事，但没有办成好事：一是断断续续施工，工程持续将近2年的时间，居民受尽施工影响困扰；二是对个体而言，改造完了，我家阳台也没有水用。
从上图中可以看出，水管到家里的最后1米没有接通。施工队说外架已经拆除，重新搭架需要用户承担搭架费用。这还只是我家和隔壁2家的，全小区还有多少这种情况，还未统计，但肯定不止2户。
我想问的几个问题：
1. 我作为普通群众一员，我家没水用这件事，是不关群众利益的小事吗？
2. “两学一做”，就是做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。供水公司的行为，是一个合格党员可以做的事情吗？
3. 今年在全党开展“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做。怎么做？就是把群众家的旧水管切断了，然后新管子接到离你家1米的地方，让你出重新搭设架手架的钱再开始施工？
我投诉：
1. 供水公司在群众利益无小事上，拖拉推诿，转嫁费用，并以断水来要挟群众接受收费。
2. 供水公司在“两学一做”学习教育上，学是一套，做是另一套，纯粹两张皮，没有落实到实处。证明他们公司“两学一做”教育深度不够，学习不够，群众利益没有做到实处、落实到实处。
投诉人：侯三元
13397646531
2016年12月5日

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长沙水业集团有限公司
关于投诉件《车站南路怡景名居小区11栋606房户改问题》的回复
市长信箱：
投诉件《车站南路怡景名居小区11栋606房户改问题》已收悉，我司高度重视，立即安排相关单位落实处理，现将处理情况回复如下：
经落实，怡景名居小区进行户表改造时，施工方多次上门，但因打孔位置始终未能协商一致，最后拆除脚手架。现该处改造已完成，如需重新打孔，需要施工方和用户协商好位置后，再次搭设脚手架。
12月12日，我司相关负责人与用户取得联系并说明情况，用户表示满意。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2016年12月14日