尊敬的市长:
住这里的居民要如何才能用上管道气呢?燃气公司给了表要我们填,想用管道气的户数填表已有46户之多,住这里面的都是年纪较大的老人,用坛子气不安全,不方便,这小区应该还有人给您写了信件,管道离屋门口有点距离,不在屋门口是不是就不能安呢?这里的住户想用个管道气却哪样的困难呢?,回复的信件,公司重视,在下单,这单要下多久呢,信回复得很好,希让这里的住户看到希望..再次恳请市长大人百忙之中能予以关注,关注民生..谢谢

---

关于下碧湘街居民反映要求安装管道天然气的市长信访邮件一事，公司收悉后非常重视用户意见，也很理解用户心情。现将情况汇报如下： 在4月6号和20号、6月14号接收市长信箱转发的邮件后，我司均针对所述的情况进行书面和口头上的回复，当时由于该用户楼栋距书院路主干管有200余米，下碧湘街属改造完毕道路，无法破路。如采取顶管方案施工，其管道通过一些小街小巷施工难度大，且势必影响到居民正常出行。工作人员一直在积极着手处理此事。但近期由于文明城市创建期间不允许破路，需要10月份以后，才能顶管施工，导致该工作只能推后。 文明创建结束后我公司与以向小红为代表的天心区下碧湘街38号49户用户，于2011年11月18日跟我司签订管道燃气设施配套工程协议。11月22日建立销售订单，11月24日已下达施工，该用户与我司签订90施工工期，定于2012年2月24日竣工。 长沙新奥燃气有限公司