我是长沙岳麓区湖韵佳苑小区业主，该小区2013年5月开始收房，收房后小区物业管理方长沙澳森物业管理有限公司按照每吨3.56元收取自来水水费。
根据长沙市物价局和长沙市住房和城乡建设委员会二〇一一年二月二十二日发布的 关于转发《湖南省物价局、湖南省住房和城乡建设厅关于印发的通知》的通知 内容中的第六条规定：在本规定实施后，新签订前期物业服务合同和新投入使用物业的二次供水加压电费实行限价管理，分别按有屋顶水箱不超过0.3元/吨和无屋顶水箱不超过0.6元/吨收取。
按通知规定湖韵佳苑水费应该最多只能收取3.3864元（2.58x1.08 0.6=3.3864），而湖韵佳苑小区物业公司长沙澳森物业管理有限公司按照每吨3.56元收取水费，超出规定0.1736元。不知小区物业公司是否在长沙市物价局备案水费收费标准，希望长沙市物价局能对湖韵佳苑小区物业公司超标收取水费进行核实，查处。
长沙澳森物业管理有限公司电话：83888148
谢谢。

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你好，来信已收悉。信中反映问题你可以要求物业方提供收费标准的文件，如涉嫌违规，你可以携证据到相关部门举报。