今天我的手机短信收到银行从养老金个人账户中扣除支出67.5元的消息，反复查看不知其因，心想莫非是账户资料被泄密退休金被偷了？四处打听方知是浏阳社保医疗扣除了“大病互助费”，心里的担心总算打消。可问题是有好多年纪大、又不知所措的退休老同志，他们当收到此短信时心里还不急死去啊！所以，本人觉得，收款单位在收取这笔钱时不能这么简单行事，应该站在被扣者的角度想一想。首先，要短信通知被扣钱者，说明这是什么钱；其次，说明此款有何用途。如今，电话、短信行骗无处不在，如果我们的政府部门在办事中只图简单方便，不从广大老百姓的角度考虑问题，势必在贯彻落实党的群众路线教育实践活动中还差那么“一灶火”呢！请我们的服务部门认真对待每一个细小服务环节。2014年5月20日

---

尊敬的网友：
你好！现将你投诉的情况回复如下：
一、根据长沙市人力资源和社会保障局《关于调整我市社会保险结算年度的通知》（长劳社发〔2010〕25号）规定，为确保我市医疗保险工作平稳运转，决定对我市职工医疗保险大病互助基金征缴年度进行调整，征缴年度由“每年的4月1日至次年的3月31日”调整为“每年的1月1日至12月31日”，征缴标准为90元/人/年，征缴时间为每年1月份。作为过渡期，2014年度职工医疗保险大病互助基金征缴期间调整为2014年4月1日至2014年12月31日，征缴标准为67.5元/人，征缴时间为2014年4月。
二、由于技术原因，目前扣除医疗保险大病互助费还不能以短信通知到本人。但根据以往与银行协商，每年扣除医疗保险费用时将会在工资存折上打印医保字样，以此告知。今年，由于未及时与银行协调，银行代扣时未注明医保字样，导致老同志不了解情况，我们深表歉意。今后我们将加强协调，查漏补缺，认真对待每一个细小服务环节。
最后，非常感谢你们对社会保障工作的关心与支持。
浏阳市人力资源和社会保障局
2014年5月23日