湖南大学德智园学生公寓自上学期某楼变压器发生着火后一直拖拉不肯修理，这学期开学以来每四天晚上就限一次电，给同学的生活造成了很大的不便，至今还无人修理变压器，也无处投诉，望能帮忙解决，谢谢。
尊敬的市民：
感谢您的来信！对于您反映的问题，我局高度重视，当即组织工作人员调查、核实情况。现将情况回复如下：
该变压器为湖南大学专变，属于湖南大学私有财产，该变压器的修理、维护均由湖南大学自行解决。该变压器在发生起火后，已在当晚抢修处理完好并送电成功。我局工作人员已经多次督促湖南大学办理增容手续，以满足众多学生的宿舍用电问题，并不是信中所说“变压器发生着火后一直拖拉不肯修理”。学校采取限电措施是怕自身的变压器超负荷用电再次发生起火事件。如需从根本解决该问题，必须由学校方面尽快办理变压器的增容手续，才能满足学生的用电需求，我局将全力配合做好相关工作。
感谢您对我局工作的关注与支持！