我是长沙市华银园居民，本小区用电均为专变，所有居民用电均需提前到物业缴费后才能使用，但近期长沙市电业局经常以物业拖欠电费停电，并依此威胁小区居民要我们督促物业缴费，但作为普通市民深感此举不合法也不合理，电业局可以通过法律途径来起诉物业，但不能以停电为要挟手段，这种处理问题的方法，与我党所提倡的是背道而驰的，是一种背离人民群众的方法，建议政府相关部门能采取合理合法的途径来解决问题。

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尊敬的市民：
感谢您的来信，对于您反映的情况现回复如下：
1.停电行为合理合法
我与您小区居民没有供用电合同关系。华银园小区的用电户头是该小区开发商湖南省华银园开发有限公司，该公司与我公司在2005年11月4日签订了供用电合同（编号：ga0511095）。事实上至2013年9月，华银园开发有限公司（华银园小区）累计欠我公司电费81.87万余元，依据供用电合同约定，我公司实施停电合理合法。至于小区物业和居民之间的电费纠纷，应当由双方协商解决，供电企业无权过问。
2.停电依据充分，程序合法
我公司实施停电的依据是《供用电合同》约定第9.2.2.款“用电人未按本合同约定按时足额支付电费，经供电人催告用电人，在七日内仍不支付电费和违约金的，供电人可以依法中止供电。”在程序上多次下发停电催交通知，并张贴告示，依法尽到了告知义务，且进行了内部审批，态度非常慎重。您认为停电缺乏依据的说法是没有事实和法律依据的，可能是不了解情况误解了事实的原因。
长期以来，我公司秉承诚信服务理念为广大客户提供优质服务，构建社会和谐稳定大局，我公司一直积极配合地方政府处理相关问题，甚至在您小区欠费未结清仍然恢复送电，但由于您小区物业和居民的关系复杂，我公司作为国有企业在欠费问题上不能无原则的让步，由此造成小区的停电还望得到您的理解和支持。另外还请您及小区居民积极与物业沟通协商，妥善解决问题。
感谢您对我公司工作的理解和支持！