尊敬的张市长，本人36岁，因为错过房改政策，且单位效益一直不好，现也下岗在家，一直单身，因为没房，所以也一直不敢涉及婚姻．一直在盼望政府的货补政策出台，也让我们穷人能有自己的一片方寸之地．近２年来，８万元货补政策不知道什么原因老是反反复复开了又停，好不容易排了队伍又停掉，我们几乎要疯掉，本人再也等不起，也几乎耗得筋疲力尽了，几近绝望．但在今年7月份，得知一天大喜事：市民政局与房产局联合开始办理低收入家庭住房货币补贴指标认定，无房户可即日申请．我心理狂喜，感谢党和政府关怀，怀着激动的心情我在2010年７月10日排了５个小时队在房产局办理了＂市住房保障家庭住房困难资格证明＂，也想在这次非常难得的宝贵的机会里，在房价低迷的局面下买一套真正属于自己的房子，哪怕是２手房，以了却一个36岁社会底层小人物的住房奢求之梦，就算只有30个平方．但是此证明限期只有２个月，我马上于当日到社区办理下一步手续，却接到一晴天霹雳，被告之市民政局已在１２号将＂长沙市住房保障家庭收入认定办法（试行）＂这个政策居然停了，无法办理低收入证明，需重新制定新的低收入标准，我当时就哭了．市长大人，作为弱势群体我们真的真的再等不起啊，7月份给出可办理的信息，过两天又停掉，请问制定政策前各职能部门难道不联合审定好标准和沟通，就贸然对公众此举吗？政策出台前为什么不制订好标准，而等发现问题了不顾群众感受恣意更改？我想政府职能部门的公允性，严谨性，严肃性是民众最相信和关注的，同时也是政府重如泰山的态度．感谢有政府体恤民情给出的扶助政策，可我们怕的是遥遥无期的空等，我们一辈子可能就再没机会买房子了，求求领导们关怀一下我们底层市民的疾苦吧，据我所之，民政局网站已经有几百条呼声留言和几千个面临这种困惑和痛苦的无房户，而民政局统一的回答就是市政府还在批，请继续等待，大家都在望眼欲穿啊．我在房产局办理的证明９月底就要无情的到期了，可一点风声都没听到．我想，当万众期盼的好事变成一种遐想后，而引发的社会反响及群体事件是大家都不希望发生的，毕竟广大群众还是相信党，相信政府，贴近政府，也是拥护政府的，社会主义好！！我只是代表大家作为一个小小的普通无房户请求张市长和父母官们督促有关部门早日制定好并开通低收入证明的认定，达成人民群众一个小小的夙愿，营造出一个更加美好和谐安定的社会局面，代表群众感谢张市长和领导们了！！！

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来信人：
您好！《长沙市保障家庭收入认定办法（试行）》（长政发（2010）21号）文件已出台，在长沙市政府门户网上可以直接下载和阅览。文件明确规定，住房保障认定工作从2010年12月1日起执行。
至于原来在房产局开具的相关证明到9月底到期的问题。我们已和房产局涵接，可以重新开具。
如果还有不明白的地方可以直接来电咨询。市低保局电话：88665460