现在现有的广播，请主动为老弱病残孕及带小孩的乘客让个座，我觉得这个确实太局限性了，走过很多城市，我认为公共交通应该是为有需要的乘客让座。
将现在的“老、弱、病、残、孕专座”改造成“？爱心专座？”，这样非常中肯地表达了这个座位的含义；
例：车辆运行中，请站稳扶好注意安全，请您把爱心专座留给有需要的乘客，下一站xxx
现就信件反映的有关事项回复如下：
公交车内的报站器、车载广播的主要功能定位是进行语音报站、安全乘车提醒以及公益宣传等，目前公交车上的温馨提示语内容为长沙市文明办统一规定。对于来信人的建议我局认为很好，正在与报站器制作单位进行协调。目前已有部分公交车的车载广播已经将提示语改为了“请为有需要的乘客让座”，对其反响还有待听取广大乘客意见，若得到大部分乘客认同，我局将报市政府同意后将组织全面调整。
谢谢您的来信，感谢您的理解和关心！