本人曾两次给市长信箱写信，都获得了及时与认真的回复，在此先表示感谢与敬意！！
长沙的自来水户表改造已经进行了两年多，长沙自来水公司城东分公司已于去年四五月份前往椰林公寓小区实地勘察，户主的资料也交了一年多，但不知为何周围的楼盘均已改造完毕，我们小区还未动工。眼看着15年过了一大半，再不启动就赶不上了，也曾致电城东分公司，回复是还在排队。请问应当如何处理？我们一直用的是二次供水，早上起来水的味道特别大，实在是不想再这样了。

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于2015年8月14日收到转来的“关于椰林公寓户表改造还未到位的投诉”，我司高度重视，立即组织相关部室对此情况予以落实。现将处理情况回复如下：
一、基本情况
椰林公寓属于芙蓉区火星街道月桂社区户表改造区域，月桂社区于2014年提出户表改造申请，并纳入芙蓉区2014年户表改造计划。该项目部分工程已完成户改施工，但剩余工程因施工难度大、组织协调复杂等原因，2014年暂未进行户改施工。
二、处理意见
2015年，针对月桂社区尚未完成的户表改造区域，设计、施工及我司工作人员再次现场踏勘，并联合街道、社区、物业进一步加强组织协调工作。目前，椰林公寓已纳入2015年户改进度安排，目前正在设计出图，预计于2015年9月底进场施工。
专此回复。
长沙二次供水建设管理有限公司
2015年9月1日