尊敬的领导，
我们是加州阳光9栋的业主。彭厨问题一直没有解决，我们居民民不聊生。
你们回复：针对投诉彭厨餐饮后门违章搭建的建筑、顶棚和玻璃的问题，城管办对其违章搭建行为下达了限期自拆整改通知，在收到通知后彭厨餐饮对投诉的后门违章搭建的建筑、顶棚和玻璃进行了拆除，恢复了绿化带,并将餐厨垃圾全部清理干净。
目前情况：1，顶棚没有拆除。2.彭厨房将部分绿地，再没有经过业主的同意下，用水泥硬化。3，彭厨在硬化的绿地上摆放两个不锈钢架子，进行食物处理。4，彭厨将垃圾随意丢弃。可以查看2013-5-19晚湖南都市频道都市一时间报道。
你们回复：同时，城管办工作人员也多次上门欲与投诉业主进行沟通，询问具体情况,但均未找到当事人。
具体情况：物业根本没有通知我们你们到场，只要你们来小区实地调查，请随意敲开一单元任何一家业主，我们所有业主会积极配合。我们不愿意与公开自己的信息，是因为不想受到彭厨骚扰。
你们答复：关于网民投诉的彭厨餐饮噪音扰民问题，经我局调查“彭厨”的油烟经油烟净化器净化后是通过烟道高空排放，并且对烟道进行了隔音包裹，符合环保要求。3月18日中午12点20分，在“彭厨”厨房后3米处测量噪声为68-69分贝，在两边居民建筑物2、3楼测量噪声为55-57分贝、53分贝。居民建筑物房间内的噪声测量值，符合gb22337-2008《社会生活环境噪声排放标准》表1中2类标准（白天60分贝，夜间50分贝）。
具体情况：我们仔细查阅了国标，国标注释中，有注明测量范围为居住窗外1米处，而你们在3米处测量为68-69显然超标。而且注明了，如果打开窗户传入室内大致会比室外低10分贝，而你们在室内测到的是55-57 53，加上10分贝，显然也超标。
还有几个问题，我们想明确一下。
1.上周日5-19，我们几十个业主和社区工作人员，物业还有彭厨进行沟通，社区工作人员说他们没有执法权，没法让彭厨将侵占的绿地恢复，彭厨堆放的架子和垃圾清理，社区工作人员称，城管只管小区外，小区内有物业管，但是物业也说没有执法权。请问，小区内谁有执法权。
2. 关于彭厨开后门的事情，请问如果市政府大院，或者你们家属楼随意开个后门，你们能接受吗？ 还有噪音，如果你们家从早上9点到晚上9点一直是60分贝的噪音，你能忍受。比如一个苍蝇在你耳边飞十分钟，估计大家也没法忍受，彭厨的烟囱按规定应该是安装在临街的外立面，为什么装在小区里面。
3.我们还发现，每天下午3点或者6-7点左右，就有运潲水的三轮车在小区内，收集下面几家潲水。请问长沙市不是说餐厨垃圾统一收集吗，这里是高新区的中心地带，难道不属于长沙市范围。
4.彭厨代讯干，在小区他们硬化绿地上随意生火，墙都被熏黑，水管也被熏黑，而且旁边即是天然气管，如果引起火灾，墙的保温层被烧然，请问上海那个事件是不是会在长沙上演，而且如果引起天然气管道爆炸，后果会怎样。上面住着几十户人，老人小孩天天在家，责任谁来承担。这个可以查看5-19下午6点多都市一时间报道。
5.此问题从去年10月到现在5月，8个月过去了，一直没有处理，请问政府到底要多长时间才能解决。我们居民只想要安静，整洁，安全的生活环境。
恳求领导继续关注和处理我们所面临的问题，非常感谢。
如果需要我们业主配合，请你们执法时让物业通知我们，我们会积极配合。
加州阳光9栋一 二单元全体业主
2013-5-22

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您好，来信已收悉，现回复如下：
通过您留下的电话经与您本人联系，已经确认高新区城管环保局和麓谷街道就您反映的问题正在进行处理。感谢您对高新区管委会工作的支持，最后祝您身体安康！
2013年5月27日