尊敬的领导： 油烟污染的问题，一直没有解决， 新世纪家园d8栋楼下招牌长沙米粉，油烟污染的问题请求查处，油烟污染，我们整天开不的窗户，中午炖猪脚，整天烧煤炉，炼油，那个气味可以让人窒息，没有任何的排烟设施，我们闻到了作呕，两年了，真的气人，文明城市都评上了，靠政府这么近的餐馆油烟污染严重，取缔不了。就在门面的前面直接下粉，经营到零点，占到经营，城管有时就说下，也不采取任何的行动，如果领导不信，可以请领导到我家来做客，只要不关窗户，看能不能在家里待，法制的社会，不信这样的无良经营户就这样的侵害我们的身体健康，我们买房为了什么，为了生活的安宁，这样的环境我们怎么样才能生存，何况就靠近政府这么的近，请求相关部门这次取缔该餐馆。反映多次，都没有任何的进展，每次都是敷衍了事，这是什么样的部门，我们气晕了，我们的身体健康没有人管，还谈什么幸福感的城市，前后炒码，我们的鼻子都受不了，不知道他有什么后台，说什么证照齐全，如果这样的餐馆环保达的标，不知道的法律依据是什么，这次坚决与这样的行为做斗争，我们的心寒了，没有一次引起相关部门的重视，难道我们集体上访就解决问题吗，合法的诉求怎是没有人解决问题，相信怎有办实事的领导会取缔该餐馆。

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您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
　　　新世纪家园d8栋长沙米粉店因油烟扰民问题多次被反映到市长、区长信箱，我街也高度重视，多次上门进行法律法规宣传，要求其立即整改。在数次整改成效仍不高后，我街再次上门劝解，要求该店老板另找门面搬迁，该门店老板表示其为小本生意，另找门面搬迁有一定困难，但承诺再次与楼上住房进行沟通，争取达成一致意见后，马上对米粉店油烟问题进行整改，并邀请楼上业主现场监督，直至达到其要求，避免扰民。