张市长：好！
今年2月水涨价已包含小区垃圾清运费，规定过去大半年了，此事至今没落实。不知如何来评价政府？
多次去找高新城管刘汉友局长，他推说你们去找胡杰主任；找胡杰主任，他说高新区不是一级政府。
听说高新城管局买了多部垃圾运输车，但没一台能运。
麓景社区抱着负责任的态度组织清运，被城管局泼了一盆冷水。
现在城管局的车拖不了，社区也不拖了。小区内垃圾成堆。
快过年了，希望能落实好此事！
高新区多家物业管理服务公司

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网民朋友：
您好！您反映的垃圾清运的问题。我局与高新区城管环保局进行了协调，高新区城管环保局派员进行了调查。并反馈如下：
高新区驻区单位生活垃圾的清运一直由麓谷街道的麓景社区和岳麓区环卫局有偿服务进行清运。自从生活垃圾“随水计征”实施以来，园区已有多家单位反映，因拒绝再向清运单位缴纳垃圾处理费，岳麓区环卫局已停止清运上述单位垃圾，此事已对园区正常的生产、生活秩序造成严重影响。
2012年4月，高新区城管环保局已经对园区内所有的生活垃圾来源、垃圾站的种类及垃圾量做了摸底调查，并制订分两步全面解决园区内的生活垃圾清运问题，第一步，在6月份先解决公共垃圾站和各居民小区的垃圾清运问题；第二步，在年内全面接管园区各企业的垃圾清运问题。以上原因，使我区的垃圾清运工作一直无法正常开展。
我们在实际操作过程中遇到了一些自己难以解决的问题，首先是自购的垃圾运输车无法办理进入垃圾转运站手续，原因是高新区不是独立的行政区，没有我区的编码。其次，我区以前没有从事生活垃圾清运业务，在市垃圾处理转运站没有运输垃圾的记录，区财政无法得到市财政的补贴，也对开展此项工作正常开展造成影响。
经过市城管局、税务局等相关部门的帮助、协调，在2012年12月初已解决了所有的责任划分与手续问题。2012年12月10日已开始清运园区的生活垃圾。由于目前我们的运力有限（只有二辆垃圾车），无法满足园区所有单位的生活清运，为此，管委会专门开会决定先期购置7台垃圾车、1台装载机，优先解决公共垃圾站和居民小区垃圾清运问题，目前，车辆的购买已走政府采购程序，2月份全部到位。
高新区城管环保局接到信件后，主要领导到现场了解情况，要求清运车辆加班加点，最大限度的解决居民小区垃圾清运问题，确保人民群众在干干净净的环境中过年。
长沙市城市管理和行政执法局
二〇一三年一月二十三日