市长
你好。
上周我去机场接一个阿联酋的客户。从长沙大道去东塘的金牛角吃饭。可是，刚过车站路桥就一直堵呀堵呀，那真是个堵。希望政府想想办法。按这个堵法，长沙应该算的上是中国第一堵。因为我不知道等了多少红灯。还有，行车很乱。到曙光路口是，我在直行道往前走，可是右边右转道的公交车凭着自己的高大帅，刷的左转了，不知道这司机驾照是怎么考的。吓得我车上的老外客户大叫一声，我也很尴尬。长沙的公交司机停车起步转弯太凶了。希望有人管管，否则和长沙要建成国际化大都市的目标相差太远太远！！！！

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信件《收悉，现就相关情况回复如下：
　　　　市客管局已将信访人反映的公交车驾驶员“不按规程操作、转弯太凶”的行为通报给各公交企业，要求企业做好驾驶员的宣教工作，加强对所有线路的自查自纠，做到发现一起，处理一起，坚决维护我市公交行业的窗口形象。同时，市客管局在日常检查及对公交企业的月度服务质量考核中也已将其作为一项重点工作和重要指标。希望市民今后如发现公交驾驶员存在此类不顾他人安全的危险驾驶行为，请记录具体时间、线路和车牌，拨打公共客运行业24小时服务监督热线0731-84303488进行投诉，市客管局在核实处理后将及时向投诉人反馈处理结果。