来信内容：
我是书院路旁的居民，每天晚上都有几十辆渣土车轰鸣于马路上，从傍晚一直到早上。 巨大的噪音让我们根本无法入眠，严重的影响了我们正常的工作和生活。 请问那边工程 什么时候能够完工？ 难道就没有别的附近居民少的路线，以供这些渣土车运行吗？ 已经有很多市民特别是老人小孩非常受不了了，希望政府能真正重视这一问题，给百姓解决和谐社会的难题。

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，并立即知会渣土局对此事进行调查处理。现将有关问题答复如下：
据我局调查核实，目前南湖片区共有3个渣土运输工地开工，分别是南湖路改扩工程、南湖广场和南湖一号房地产开发工程，消纳场地为天心区天心房产水塘和兴隆村防洪护堤，还有大约2个月的工期。因湘府路湘江大桥建设，致使湘江大道封闭，不能通行。南湖片区工地的渣土只能经由书院南路运往指定消纳场地进行消纳。为维护我市良好的市容卫生环境，缓解交通运输压力，给广大市民营造一个安全的出行环境，我市的渣土运输被安排在夜间进行，南湖片区的渣土运输也不例外。这不可避免给周边居民的生活带来一定程度的影响。为将不良影响降低至最小，我局召集了渣土运输公司负责人、司机召开专题会议，要求车辆合理装载、净车出场，并严格遵守交通运输规定，在运输途中，尽量不要按喇叭，以降低噪音。我局将建议湘府路湘江大桥建设指挥部根据具体情况适当开放湘江南大道，分流部分渣土运输车辆。我局还将尽量做好周边居民的思想工作，争取他们的支持与理解。
衷心感谢您对我市渣土运输管理工作提出的宝贵意见与建议，真心地期盼能得到您一如既往的理解与支持。
长沙市城市管理和行政执法局
二0一一年七月十四日