天麓苑小区顶楼建筑是否违章？电话联系到街道办，人家也没管，举报电话88999591也说他们只是协助通知，他们不管，请问违章举报有用吗？还是收钱了，前两天看到城管等人来了，很多人，以为是来办事的，结果讲两句话就走了，顶楼建筑一直在开工，每天都一样，街道办贴告示，没有用。我想请问的是：你们要我们监督举报违章建筑是什么意思，举报不办理。难道是要我帮你们找违章建筑的，你们去收取好处？？？
请尽快给予答复。

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张小开：
你好，你的来信已收悉，我局责令岳麓区执法大队桔洲中队查处，现将相关情况回复如下：
天马村的天麓苑涉及违法楼顶改扩建户数共8户。桔洲中队和桔洲街道城管办采用守点控制、强制拆除的方法，不间断进行了制止。
目前，对在建的2户进行了询问调查，下达了《限期责令改正通知书》。通过上门做思想工作，户主态度有所改变，答应配合城管的工作，进行自拆。其余6户，由于逃避执法人员检查，擅自开工，现已把顶楼的混泥土坡面钻完，还未正式建设。
下阶段，桔洲中队将和桔洲街道、天马村和天麓苑物业一起，加大控制力度，对违法加（扩）建行为予以坚决打击。
长沙市城市管理和行政执法局
2013年10月22日