我是长沙市人民新村29栋的一名居民，小区在2013年进行了大规模的天然气管道安装。因为我居住的楼栋在至少6年前已经安装了主管道，但是29栋的厨房朝向分为2种，一个是朝向为北边，一种是朝向为南，北向的都装了，靠南边的都没有装，我是中间的单位全部为南向。去年大规模改造的时候为了能用上经济、节能的天然气，我多次向新奥燃气申请办理，安装人员和施工改造人员都上门看了情况，都表示工程复杂，成本高等问题，说没办法安装。我想实在是同一个小区 ，同一栋楼为什么都有差别？难道不能从边上楼栋引接一个根主管吗？为老百姓解决民生问题这么难吗？个人的力量还是渺小的。这虽然对市长是一件很小的事，但是对普通老百姓的意义确实很大，我在此想请市长在百忙之中能关注一下，为我们普通老百姓呼吁一下，能够让我们小区居民一视同仁都能用上天然气。谢谢！

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“阿猫猫”：
你于2014年3月10日的来信已收悉，我局领导对此非常重视，要求长沙新奥燃气有限公司城北分公司积极与你沟通，衔接人民新村29栋天然气管道安装问题。近期，长沙新奥燃气有限公司城北分公司将派人赴现场调查是否符合条件安装管道天然气，请保持通讯畅通，方便及时与你联系。
长沙市燃气热力管理局