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您好，根据您反映的情况，回复如下：
翠林雅苑小区位于左家塘街道红花坡社区，有3栋房屋144户居民。经了解，2008年小区由思维特物业公司提供服务，2011年3月起由思维特物业公司工作人员罗勇代为管理，因思维特物业公司营业执照几年一直未年检，法人代表王前也没有再对翠林雅苑小区进行管理，王前私下与罗勇达成口头协议，小区由罗勇进行管理。因有部分业主以各种原因拒交物管费，为了维持日常运转，罗勇将业主缴纳的水费、电费用于发放员工工资及小区维护等其他支出，导致小区欠水费、电费，截止2012年12月27日，共欠水费11万元（包括滞纳金）、电费5万元。
街道和社区多次与供水、供电部门、业主、罗勇进行协调，希望确保业主的正常生活不受影响，但协调工作未收到效果。电力公司在2012年11月9日下达停电催欠的函仍未收到所欠电费的情况下，于11月21日对小区采取停电的措施，供水公司也于12月26日对小区采取了停水措施。街道及时向相关部门汇报并协调，短时间内恢复了供水、供电，尽力减少了给业主生活带来的不便。目前，小区业主的生活秩序和供水、供电已恢复正常状态。下一步，街道和社区将继续引导小区业主，依法、依规尽快完成业主委员会的换届工作，充分发挥业委会的作用，确保小区业主的正常生活秩序。
据了解，翠林雅苑项目是在《长沙市新建住宅供电设施建设管理办法》出台（2009年5月）前投入使用的，如果业主确实有实现供水、供电居民自行缴费的愿望，可由业主向供电局提交申请。供电局受理后，才能开展‘专变改公变’工作，进行用电现场勘查、制定及答复供电方案、确定及收取业务费用（每户约需5000元左右）。同样，供水一户一表改造需业主持相关资料到供水公司营业厅申报，供水公司受理后到现场查看能否进行改造及改造所需资金（每户约需2000元左右）。