尊敬的市长先生和相关工作人员：
您好！我是中南林业科技大学的一名教师。本人于2007年10月购买了长沙市君临投资置业有限公司，法人代表为朱清的一套房子，该开发商不仅推迟近一年才完成楼盘建设，而当我通知验房的第一天，就对这个楼盘非常气愤，主要原因是开发商吃了豹子胆，据说居然用岳阳市某楼盘的二手废旧电梯充当品牌电梯--广日电梯，心安理得的安装在新的楼盘上。这种草菅人民的所做所为令人发指，不仅严重违反商业诚信与道德，而且严重违法！
（该情况是知情业主传出来的，我们质疑过开发商，但是他们坚持说电梯是全新的广日电梯，但是他们拒绝出示相关发票和采购证据）。
从搬进小区的第一天起，业主们就生活在提心吊胆的阴影当中，哪怕是一个人使用电梯，电梯时刻发出吵杂的声音，不时的迸发钢丝绳与轴承刺耳的摩擦声，电梯厢经常晃动，有时突然从13楼跌落到67楼，我本人至少经历了四次这种地狱般的恐怖时刻。
由于装修经常运输材料，目前电梯的状况更加糟糕，经常被关人，前段时间电梯公司的技术员检查了一些电梯，严重的警告大家，4栋的电梯控制房居然没有上锁，里面的设备老化生锈，随时有危及生命的惨剧发生。
为了自己和家人的安全，以及前后邻居的生命，我以一名大学老师和国家工作人员的名义实名制反映青园花都4栋两个电梯的安全问题，希望长沙市政府的相关人员能亲临现场，考察一下这两个劣质电梯的情况，高度重视整栋120户，近480名居住人员的生命安全，如果一发生安全事故，绝对会是命案，为了避免悲剧的发生，本人恳请领导们尽快解决问题，本人代表全体邻居不甚感谢！
目前新一届以习近平为核心的党中央高度重视群众路线，要求各级政府认真解决群众生活中迫切的问题，我相信长沙市政府作为高效的职能机构一定会满意迅速的解决我们业主反映的问题。我的一位朋友是资深媒体人，他要求我把此封信内容截屏备案，作为后续群众路线的正面或者反面案例，思考了很久，我还是截屏了，我相信政府一定会把这个严重的问题很好的解决，该信件一定能证明我们长沙市政府是完美的亲民政府！！！

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roman：
你好，你向市长信箱投诉的主题为“关于天心区友谊路居民电梯使用安全”的信函已收悉，经调查处理，现回复如下：
青园花都4栋有两台在用电梯，2006年7月经省特检院监督检验合格后投入运行，现电梯使用管理者为湖南华威物业管理有限公司，2014年7月起聘请湖南星宇机电设备有限公司开展日常维护保养工作。
11月7日，我局组织市质监局天心区分局、青园街道办事处、广日电梯公司对小区4栋电梯进行了现场检查，省特检院、华威物业、星宇电梯公司及业主代表参与了调查处理，通过对省特检院出具的电梯检验报告、电梯维保合同和维保记录等进行核查，并对电梯运行情况进行检查，发现小区电梯存在如下问题：1、电梯于2013年11月份经省特检院检验并出具整改意见后，物业公司至今未完成整改取得检验合格报告，且未建立健全电梯安全技术档案，未配置持证上岗的电梯安全管理员；2、维保单位未按安全技术规范要求开展维护保养；3、省特检院未按安全技术规范要求开展检验，出具报告并及时将发现的问题报告质监部门；4、经广日电梯公司现场检查发现电梯存在紧急呼叫系统无效、抱闸调整不到位、消防开关无效等事故隐患。根据《特种设备安全法》有关规定，我局现场分别向物业公司、电梯维保单位和省特检院出具了《特种设备安全监察指令书》责令上述单位对电梯安全隐患限期整改；逾期未改，我局将依法采取行政措施。
对于投诉函反映的该两台电梯涉及“二手电梯”事项，我局已要求广日电梯公司对电梯档案和出厂资料进行核查，要求省特检院对电梯的监督检验报告和历年检验情况进行核查，并向对电梯产品有疑虑的业主进行答复，必要时应提供有关档案供业主查询。
感谢你对电梯安全的关注，我们建议小区业主及业主委员会加强对物业公司电梯安全管理工作情况的督促，共同确保电梯安全。