去年，已向市长信箱投诉公交园小区存在的一系列的问题，如：住户家频遭盗窃，小车遭砸窗偷盗；小区里办装修公司，人员复杂对住户财产安全构成威胁；占用消防通道围建院落，顶层逃生通道被堵；消防设施成摆设，小区道路被来游泳的车堵死，消防车无法进来。单车棚开设麻将馆聚众赌博；门卫室成棋牌室等等问题，当时收到回信，是将着手解决这些问题，并承诺将单车棚建成小区住户的免费活动室，可是至今该小区一切没变，根本没人管理，我们再此再次呼吁：如果再不解决我们小区存在的问题，一旦发生火灾或群死群伤的问题，谁负责？是社区？公交投？还是政府？我们是向各级部门反映了，可是谁来管？
我区城乡建设局已及时与业主wjsw（网名）取得联系，经过调查了解，该小区物业属于单位自管。该单位物业未在我区城乡建设局备案，无法进行督促和管理。