我是居住在长沙市芙蓉区东屯渡街道扬帆小区的一名居民，想借贵信箱反映一下本小区遇到的问题。扬帆小区是一个安置小区，本小区居住的居民本可以安居乐业，但自从两年前一伙不法分子霸占了小区道路后，扬帆小区再无宁日。现在扬帆小区的东西南北主干道深夜、白天是旅游大巴的停车场，下午到午夜是小摊小贩的售货场所。不法分子每月向小摊贩收取几百到上千元不等的费用，向大巴车收取几百元一月的停车费。每天摆摊的小摊贩不但把小区路堵得严严实实，小区居民开车进出小区都寸步难行。更严重的是噪音污染，小摊贩高音喇叭叫卖声，生意十一二点收摊声音，旅游大巴进出小区柴油发动机发出的轰鸣声不绝于耳，让人彻夜难眠。小区居民多次向街道办事处反应此事，希望街道能出面解决此事，但时至今日，两年多的时间过去了，东屯渡街道不但没有解决此事，还多次为不法分子开脱，置人民群众的利益不顾，动机实在令人费解。现在可以确认的是不法分子利用公共道路通过收取租金和停车费每年所得有一两百万之巨，而街道办事处一直不肯取缔这个非法停车场和夜市摊是否与此有关不得而知。芙蓉区政府工作人员多次发函督促东屯渡街道办事处处理此事，但是也无法推动这件事的解决。 我想咨询下，难道我们的上级部门对于办事处的这种拖延，纵容，甚至是渎职行为就没有考核和处理措施吗？难道我们百姓就在政府一而再再而三的拖延下，继续忍受我们的小区被人占领，连基本的生活权利都无法保证吗，恳请管理员能否将本封信件上呈至分管此事的部门（麻烦不要再移交给芙蓉区处理了，大半年的投诉每次都是移交到芙蓉区处理，一直都没有处理好此事），希望上级部门也能了解民生多艰和基层部门的腐败无能，为谢。

---

您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
接到您反映的关于长沙市芙蓉区东屯渡街道扬帆小区马路公共道路被外来混混霸占，旅游大巴停占道路，区城管队、东屯渡街道玩忽职守一事，街道城管办立即着手调查研究发现：
1、关于夜宵摊贩两年来无人管的问题，因小区属于农安小区，居民为洗脚上岸的农民，靠房屋出租为生，加上金苹果扬帆市场经营状况一直不太好，为提升市场人气，促进市场发展，解决民生问题，经申报区、市两级相关职能部门同意，确定扬帆金苹果夜市点为市规范点。夜市的经营与管理由市场方负责，社区、街道负责监督。市场方安排两个管理人员和四个保洁员，加强夜市的管理和环境卫生保洁，社区安排2个协管员定期到夜市进行跟踪监督。因外来人员众多，层次低，常有顾客和经营户发生扰民的现象。今后，街道、社区将进一步加强监督，确保夜市规范经营，还居民和经营户一个良好的居住环境。
2、关于扬帆小区大客车、夜市扰民一事，我街道城管办和社区工作人员再次到现场查看、了解情况，发现确实是有不少大客车停放在小区主次干道，夜宵夜市也有个别不规范现象，占用了消防通道，根据以上情况，我街城管办及社区及时做出以下整改措施。对停放在扬帆小区里面的主次干道的大客车下发了整改通知，要求其不得停放于扬帆小区内的主次干道，对于收取停车费一事我街已经查实是无中生有。我街城管办、扬帆社区会定期派人加强管理，如发现有类似事件发生，我街必将上报有关部门予以严惩查办。