张市长：
你好！
我是一个长沙市民，对您执政长沙这几年的工作感到很满意，您是一个开明的市长，思路清晰，以人为本，踏踏实实的为长沙人民做了许多好事：如停车的问题： 这几年长沙的交通发生巨变，感受最深的我们的交通警察执法比原来规范多了，且很少罚款，主要精力都放在疏导交通去了，这是一个很好的转变。马路旁边新增了许多免费停车位，这也是为市民停车做了一件好事，原来是要被抄牌的。公园的免费开放，也是您为民做的一件好事。还有很多我就不多说了，我只想说一句：感谢你 张市长，不愧是一个留过洋的市长。
今天写信给你，主要是向您反映一件不合理的收费，这关系到长沙所有的中小学的学生和家长。家里有小学生的家长都知道，当前学校为方便联系家长，都提供家校通服务，但作为学校的一项基本服务，本应该免费对所有手机都开通，但目前长沙所有的学校都强制规定，只能移动的手机才允许开通。且每月还必须缴纳10元的信息费。许多家长本来有其他运营商的手机，被逼无奈又买一个移动的手机和号码，专门就是为了接受学校的信息，并且每月无奈缴纳10元钱所谓的信息费。以我小孩学校为例：我小孩在长沙一所民办中学读书，每期需缴纳6000元的学费和寄宿费，本来就是很不容易了，但学校通知，家长需要办理家校通，否则许多学校信息就无法获取，并且强调只能用移动的卡才能享受家校通服务。本来我和爱人都有手机，只不过不是移动的，但为了办家校通没办法只好又去买一个移动的手机，办了一张移动的号码。如此要求，我很难接受，对家校通的霸王条款有许多家长向教育部门和通信主管部门都投诉过，但都是石沉大海。教育部门和移动公司如此强制使用一个运营商作为家校通，把应该为广大学生提供的普遍服务作为一种谋利的手段，这其间难道不会存在权钱勾结吗？请张市长能为民做主。谢谢！！！

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家长：
您好！
“家校通”是当前信息化背景下电信运营商所提供的一种sp增值服务，就象您手机使用的“来电显示”一样，必须征得您的同意才能开通。“家校通”为教师与家长的联系提供了便捷的方法，家长可以及时了解孩子的情况，达到教育互动。但是，学校强制家长开通此项服务是违规行为，您可以自愿开通，也可以随时通过移动客服电话和发送“0000”到10086自动取消此项服务。
您提到的“目前长沙所有的学校都强制规定，只能移动的手机才允许开通，且每月还必须缴纳10元的信息费”与事实不符。“家校通”的短信收发功能是电信部门的一种增值服务，10元的信息费是电信运营商直接从您手机中扣除的，学校没有参与收费。
我们将进一步就您信中所反映的问题进行调查和研究，进一步规范电信运营商、sp增值服务商在学校的商业行为。
感谢您对教育的理解与支持。