据居民群众强烈反映，体院北路（沙湾路）沿线多个小区（包括部分单位、门店）长期以来因水压过低、自来水管老化等原因，普遍存在消防栓无水、消防安全隐患严重，居民生活用水非常困难，长期以来白天黑夜基本无水可用（楼层高一点的用户更是整天都没有水用），特别是当前正值盛夏炎热时节，消防隐患更加严重，居民生活更加痛苦（尤以湖南省工业设备安装有限公司二分公司宿舍区更为严重，小区有小高层、平房12栋近200户，几年来倍受无水用的折磨，消防栓均无水，但一直无人为他们解决这最基本的生活需求），他们迫切期待能解决生活用水问题，过上正常人的生活。他们曾曾找过自来水公司、曾找过相关单位、也上访过，但一直相互推诿始终没人解决。设想，在文明城市长沙、在繁华的市中心，几年来都没有自来水用，又何来文明、幸福感可言？作为一名有良知的市民，衷心希望市政府能协调省、市、区相关部门，早日解决上述地区的居民生活用水困难，消除消防安全隐患等问题，还百姓一个有自来水的基本生活环境，衷心感谢。

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长沙供水有限公司
关于市长信箱信件《沙湾路沿线居民
用水困难的问题》的回复
2013年8月23日收到市长信箱转来《关于沙湾路沿线居民用水困难》的信件，我司高度重视，立即组织相关部门工作人员赶赴现场落实情况，现将落实情况回复如下：
1、湖南省工业设备安装有限公司地处沙湾北路，该区域为供水高远程地区，历史供水压力偏低，该区域地面标高最高点达78米。我司工作人员于9月和10月在其单位宿舍区道路口消火栓进行测压，测得市政供水压力为0.1mpa，11月测压，压力0.13mpa，能满足消防用水要求。
2、该公司宿舍为总表计量，水表位于其宿舍的沙湾路口处，水表以内有该单位权属的消火栓2座，已经老旧，无法开启。尽管我司市政消火栓基本能覆盖其宿舍范围，但我司建议用户能更换原有消火栓。用户自建有储水罐，利用夜间进水，保障用水。
3、在我司在沙湾路该单位路口测压达0.13mpa时，打开用户一楼龙头，水压仍很小，可以判断用户单位内部管线漏损较为严重，如用户能修复其内线，水压将有所改善，内线消防也能达到压力要求。
4、我部与反映问题的体院路社区联系人进行了联系，到社区进行了情况了解，并查看了水压，社区二楼有水，但水压较小，周边一楼的门面均有水。该附近区域大多为只有一层的沿街门面，少数多层建筑为单位所有，单位均自建有加压设施。
5、由于该片区整体水压偏低，我司建议社区向区户改办反映情况，向区户改办申请统一纳入2014年户表改造范围，进行整体户表改造及加压，将该公司使用多年的储水罐一并更换，保证水压，水质，社区反映情况的联系人登记了区户改办联系人的联系方式，并对我司的工作表示认可！
特此回复。
附件一：《沙湾路沿线居民用水困难的问题》回复的相关图片
长沙供水有限公司
2013年12月5日