本人罗晓玲，身份证号430124197611023710，2011年5月在宁乡水木天成朝庭小区购买商品房一套（房号12栋501），合同备案号201105170085，开发商代收办理房产证和国土证费用3.8万元。直至2015年3月，本人一再催促下，开发商在宁乡县住保局办理产权登记，权证号码715004298，但未办理国土证。后国家实行不动产登记政策，本人准备申请办理不动产登记时才发现，宁乡住保局违反登记程序规定，未收取开发商代收本人税费3.8万元，给本人造成巨大财产损失。请求上级调查核实，追究住保局违反程序违规登记相关人员责任，并采取措施挽回损失。
房产证已办妥。开发商所代收的3.8万元费用，与房产部门无关，建议找开发商核对。