长沙保利.麓谷林语诱骗客户钱财------还我血汗钱
请相关部门加强对房地产的监管。
2011年2月15日到长沙保利.麓谷林语看房，售楼部让先交钱才能看认购协议书，交钱后，给我们个认购协议书，让我们签字，我爱人觉得这个不合理，全部都是有利于开发商的，不签字，售楼部说“必须先签署完认购书后才能开收据，我们财务部的流程是根据客户的认购协议书开收据；认购书没签完字不能带走”。
昨天没有拿到收据，今天2月16日去找财务部，给开了一张收据。
售楼部让保安把我爱人赶出来了，并叫嚣“钱是不能退给你们的，你们走法律途径要钱去”。
请问贵公司依据的是哪一条国家法律，可以欺骗客户交钱，交钱后，强逼签字？
我们没有签“认购协议书”上的字，为什么不能退钱给我们，请贵公司彻查此事，退钱予我们。

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gracie1116: 您好，感谢您的来信！根据市政府的安排您的来信由我委负责答复，您来信所反映的问题，经核实现将情况答复如下： 经查，当初您认购房产的时，是因您个人资金问题导致无法支付房款。后来，开发商考虑到您的特殊情况，最终还是将定金全部退还给您了。