市长:您好！
我们是星沙泉塘小区的居民，在我们小区的e3栋和e6栋有两家石材店，他们每天加工石材所产生的噪音和粉尘还有异味让我们苦不堪言，这种情况已经差不多四年了，我们不断的向环保和城管部门反应，但是没有一点效果，我们还向12345热线反应了七八次，12345热线居然回复我们，他们也没有办法不受理了，说的好听有困难找政府12345，好笑、作秀。这种情况难道就没有部门来管吗？我们的环保部门太不作为了！

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“原来的我”网友：
你好！留言收悉！关于您多次反映的泉塘小区石材店噪音扰民一事，街道负责人非常重视，街道城管办、泉塘执法中队于17日再次前往实地了解情况，现回复如下：
1、e6栋至今未开门，未营业；
2、e3栋节后至今没有进行生产作业，石材店老板承诺在15-30天内将店内打磨机等生产设备搬走，并且以后不会在e3栋进行石材生产作业；
3、若e3栋和e6栋石材店再出现扰民情况，街道将联合工商、环保等部门进行专项整治，对店面进行取缔。
感谢您对我们的信任，欢迎您一如既往地理解、支持我们的工作！
长沙县泉塘街道办事处
2014年2月18日