2006年10月买的位于远大一路三湘大市场对面的湘聚大厦的公寓房一套。当时购买时五证齐全，也一切按法律法规购房，一直按时还贷款。谁知到了交房的时候，五证就这样被吊销了，具体的原因好像是因为房地产开发商的纠纷。就这样这个房子知道现在快十年了，一直没有房产证！我想知道什么时候可以解决？我们老百姓辛辛苦苦买套房，凭什么一下有五证，一下说吊销就吊销，到现在也没有人，没有部门来管这个事情。请回复？！！！！
到了今天整栋楼断水断电了。我们一直交电费水费，经查询据说是广通电子城欠了供电局22万，于是供电局断电。但是这与我们业主有什么关系？？物业将我们交的钱挪用了。现在物业也不管，电业局也不管，叫我们老百姓怎么活？！！！！请回复。

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尊敬的市民：
您好，对于您反映的问题现回复如下：
1、您所在的大厦属于专变供电方式供电客户，从2013年8月至10月大楼共计欠缴电费22万余元，经我方多次派员上门催收协调后，仍未将所欠电费交纳，按照相关法律法规在2013年10月对该大楼下达欠费停电通知并定于2013年10月22日停止供电。
2、您所在大厦对我方而言是属于一个专变用户，是一个整体。大楼内部的用户数量是由大楼管理方来决定，我方无权进行干涉，
3、在芙蓉区政府杨家山街道，区工信局，区政法委，停电大楼管理方及供电公司的共同协商下，目前已就欠费问题达成一致，并于2013年10月23日下午恢复供电。
感谢您对我公司工作的理解和支持。