在无路可走，无人可求，无门可投的时候，于2010年4月11日我拔通了长沙市政府办公厅的值班电话，是一位姓尹的同志接听的，他听完我的求助电话，建议我将其写成书面形式递到市长信箱和长沙市信访局，我抱着试试的态度写了此信，希望能解决我们目前遇到的问题和困境。
我是从东北来长沙的，已经十四年了，长沙给我的印象一直不错，但眼前我遇到的问题是让我不可思议的，难道做为一个普通老百姓想创业就这么难吗？张春贤书记不是还鼓励全民创业吗？改善投资环境吗？
事情是这样的，我弟妹和我弟于2007年12月20日在杨家山二环线立交桥边上打下了一个小餐馆，现改名叫铭雨咖啡，第一年经营的还不错，到了2008年因全球经济环境的滑坡，小店来吃饭的客人少了，只能消费一些茶水，生意开始不景气了，基本维持不下去了，就想将店子打掉，可一直没有人来接手，房租、水电、和人工总要有支出，打不出去还是要想办法经营下去的，一家人总要吃饭吧。所以于2009年12月找了朋友投入资金，改成几人合伙经营，为了让生意有所好转，于2009年12月，将店面重新装修，装完后果真生意好了起来。
可是隔壁的米兰店的生意不好了，客人图是环境和价格，米兰店老板孙水兰杖着自己是公安局的夫人（长沙市公安局行动大队指导员的夫人），总是三番五次找我们的麻烦，一开始让消防大队的来查我们，我们办了手续，她找麻烦不到了就又生一计，让长沙市环保局的来找麻烦，说是让我们安装油洇净化设备，我知道国家环保目前对此设备是要求建议安装，不是强制安装。
我也走访了长沙几家大的连锁餐馆（花之林、金牛角王、上岛咖啡、喜雀咖啡、咖啡之翼、相思岛等大小餐厅）也通过朋友问了他们都没有安装什么净化设备？那么为什么我们一定要安装？我自己还打电话问了那个环保局的人（不便透露），他说是民不告官不究，是因为米兰举报我们了？难道长沙市的环保局放着许多重工业单位的排污不去处理（电视曝光过），有时间来管我们这个不起眼的小店。况且这个油烟机是2005年上一个店主安装的，难道环保局当年没有来验收？不建议他们安装？就单单在我们手上只经营了两年时就提出这事？我们很困惑，这不是“滥用职权”？这不是“官官相互”？我们老百姓做点事咋就这么难？环保局此举严重影响了长沙市的投资环境。
米兰店老板接下来仍就三番五次来店找麻烦，甚至有一次大白天还拿着锁要将我们的店门锁上，当时我弟弟的合伙人都要出手打她了，说她是不是太嚣张了，我们好多人上去劝她们，她才罢手。
接下来就又让环保局出马了，（环保局象她家开的一样，随叫随到）环保局开始出书面通告了：让我们近日内一定要整改，她还找了物业管理公司（物业公司也怕她，因为她有一次还叫了几十号人来助阵），她让物业公司出通知，上面写着不整改就停水停电，（国家有这规定吗？我们一不欠水费，二不欠电费，还可以强行停水停电），环保局/物业公司都来了人，说我们店内的油烟机振动的声音过大，严重影响了隔壁的生意，所以要整改。
很奇怪，这个油烟机是上一个店主在2005年就装上去了，米兰是2007年6月开的，我们是2007年12月接手的，我们本次装修一开始就没动过厨房，更没有重装什么油烟设备，为什么两年了都没事情，单单这个时候提出说油烟机影响了他们生意（可能是因为上次双方发生了争吵，对方要打击报复）。环保局当时也没有拿采用什么专业设备来进行检测，油烟机发出的声音是不是在合理的范围，环保局也是国家机关，办事总要有凭有据吧，我想那么多房建公司在施工工地上的躁音，政府还是有个规定什么时间可以施工，什么时间不可以施工，小小的油洇机，还是在我自己的店里发音，怎么对隔壁会造成那么大的影响？
我们是外地人，我们惹不起，总还躲的起，我们想息事宁人算了，我们打了朋友帮忙在自己的厨房又多架了一个钢架，将油烟机重新固定，这样就不会与隔壁的墙有任何瓜葛了。想想应该没事了吧。
米兰店的老板继续找我们麻烦，还把我们一纸诉状告到了法院。诉状更是无理取闹，说因为我们的油烟机声音过大导致他们店地面和玻璃发生强烈振动，（油烟机不是我们自己生产的，想想也是通过国家检测部门检测才能上市出售的，我们自己店里的地面和玻璃都没有发生强烈振动，怎么通过一面墙扣，还会有那么大的威力），严重影响他们的生意，导致她店客源流失，并无理要我们对他们的营业损失进行赔偿，2个月的人工，房租，水电等费用，一共59867元。（详见诉状）
我们是普通老百姓，我们不懂法律，但也懂得店子经营不好，是多方面的原因，服务好不好？饭菜可不可口？成本控制等？价格合不合理？还有地理位置好不好？人流量集不集中？周边居住人群消费水平？经济环境等等？那怎么就能说是我店内的油烟机的声音导致她客源流失呢？去年我自己家店生意也不好，我找谁说去呢？
法院这种案子也能接？不是说湖南新出台了一个法律法规，政府官员或直系亲属不能经营或从商吗？那今天我们请问刘卫平（公安局干部）可以开店吗？他老婆可以开店吗？开店也就算了，还给咱党抹黑，欺负咱老百姓，自己生意不好，就对隔壁店搞不正当竟争？
芙蓉区法院接的，4月28日开庭了，我就不相信了，长沙市就没有一个说理的地吗？我们现在想都想得到，到了法院（公检法是一家人），都是他们的人，我们这边一准败述，我们真是没法子了，这才找政府求一条生路，希望政府能给出个面，管管这民间小事（对们来说是举全家大事，一家人靠这店吃饭），我们想忍过了就算了，可对方还是这样没完没了，如果这次他们又搞胜了，我们哪还能在这儿继续经营下去了，就没有活路了，我们打算想回东北了，我们现在报最后一线希望，我们相信政府，相信党，就写了这封信，将信寄给市长信箱，希望市长能亲自看到这封信，能帮我们解决问题，在这里俺给政府磕头了。
投信人（此文章涉及到的弟妹）
思雨同志：
您好！对于您反映的情况，我区提出以下几点建议：一是经调查了解，目前除有规定禁止公安干警直系亲属从事娱乐休闲经营活动外，并没有法律法规禁止公安干警直系亲属从事餐饮业经营活动，如果发信人有证据表明该公安干警为配偶经营提供了便利条件，则可向其所在单位的纪检部门进行举报。二是发信人如对市环保局的整改通知有异议，可向市环保局申请行政复议。三是发信人如对芙蓉区法院判决不服，则可通过法律程序，依法提出行政诉讼。
芙蓉区政府办
2010年6月10日