星沙现有人口（包括流动人口）10多万人，跟省会城市长沙市融为一体，10多条公交车天天都是满满的。许多公交车都开通了刷卡功能，但目前建设银行只能充值。越来越多居民选择公交出行，恳请有关部门在星沙设立办理公交卡地点。（以前在农业银行有）
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
星沙所有的建设银行都可以办理公交ic卡的充值业务，并可以办理公交联名金融ic卡，该卡除了具备银行卡的全部功能，还有公交ic卡的功能，可以乘坐公交车、出租车。
同时，市民可以在火车站南坪、北站、高叶塘、赤岗冲客户中心ic卡中心四个公交ic卡充值点购卡充值。我局也会要求公交ic卡中心在星沙增设“一家通”公交ic卡售卡充值点，方便市民的购卡充值。
感谢您对交通运输工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。