创建文明城市在行动
位于长沙市开福区西湖楼前面的空置地，由于该地处于空置状态，一些文明意识差的居民将其作为垃圾堆放场及菜地，长期下来，该处环境变得脏、乱、差，严重影响了周边居民的生活环境与城市美观。目前，长沙市正在积极开展创建全国文明卫生城市活动，希望政府对该处“脏”、“乱”、“差”现象进行综合整治，改善城市环境和提升城市品位，还老百姓一个文明优美的环境。

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成开福区执法大队对此事进行调查处理。大队洪山桥中队派遣相关工作人员到现场进行调查，现将有关情况回复如下：
经调查，情况基本属实。该地已于2003年出让，并办理了土地红线，是百姓要求收回，做生产发展用地。多年来，街道一直协调围挡，但遭到马栏山45栋安置小区居民及周边群众的阻工，而无法进行围挡。由于各种原因致使该工作无法开展，导致这块生产安置用地一直不能动工。
今年是长沙市创建文明城市的关键一年，市委、市政府近期开展了治理环境“脏”、“乱”、“差”，街道党工委就西湖楼前面的空置地进行围当做了专门部署，于2011年5月4日组织机关、社区、施工队等300余人进行围挡作业，但遭到周边群众500余人的围攻，正常施工被迫停止。为防止矛盾激发、维护当地稳定，暂停对西湖楼前面空置地进行围挡，由马栏山社区负责对其周边环境卫生进行及时清扫。
特此回复！
长沙市城市管理和行政执法局
2011年5月16日