长沙天心区橙子酒店上面私自搞施工装修影响道路下面过往通行，期间拉起所谓的白色警戒线占道并将路全部占了，造成过路难因此依旧有很多人从此处过往并从警戒线跨过去，警戒线周围没有任何提醒有施工的警告标示，也没有人员提醒过往人员上面有施工，警戒形同虚设，不停的有人路过。该酒店保安8072号一边不问不闻，不管路人，只管他摆了警戒线就不负责任，而该保安却而因他人因过路不便稍微移动了路边的起不到任何作用的警戒线一下，居然破空大骂完全没有任何素质，三星级酒店居然有这样的服务人员，真是大煞风景！一个员工也能体现一个酒店的素质，酒店私自施工，占用公共通道，隔壁就是肯德基过往人很多，该酒店完全没有十七大提出不久的科学发展观以及和谐社会以人为本的精神，其员工8072号的表面应付作风造成了极大的安全隐患，对他人行为不是劝住而是破头大骂更是体现了该酒店对员工教育的缺失。作为一个三星级的大酒店不因有这样的综合素质，光为了资本积累造就的外表光鲜，却对周围造成外部不经济的行为，这样的行为应该是被重视并杜绝的。

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ttuv：
此事我们正在调查，待调查清楚再作详细回复。
长沙市旅游局
2011年3月30日
你好。
我们接到了你关于橙子酒店占道施工造成行人不便的投诉函后，橙子酒店进行了详细调查，现将有关情况说明如下：
橙子酒店近半年来没有进行过任何室外装修，从来没有占用道路（哪怕是临时占用道路）设立过任何“警戒线”；酒店保安人员工号没有8072这个编码，酒店其他人员工号也没有这个编码。橙子酒店还认真核查了近四个月的酒店《来访登记簿》和若干相关岗位的《交接班记录本》，并分别同近半年来担任过橙子酒店值班经理、大堂副理、工程经理、保安队长和保安队领班等职务的职员做了调查谈话，所有人都没有接到和处理过任何关于占道施工造成行人不便的投诉。
橙子酒店大堂之外（包括室外停车位）均不属于橙子酒店使用和管理范围；整个橙子498街区建筑群中，各区域有若干不同的所有人、使用人和管理人。
我们感谢您对长沙旅游的关注和热忱。如你认为有必要就此事再作进一步了解，您可直接咨询酒店（电话总机85289888转人事行政部或值班经理）。
长沙市区旅游局
2011年4月1日