几年了，望城县茶亭镇梅花岭社区（长湘公路旁，南冲线在此经过），电压太低（19时到24时只130多伏），大部分电器不能使用。今年三月，在这里安装了两个变压器，但到现在还没有接高压，没有投入使用。多次向95598投诉，无果。望市长在百忙之中关注一下，让新装的变压器早日投入使用。
现将情况答复如下：
一、基本情况
茶亭镇梅花岭社区现安装了两台变压器，一台为2010年茶亭新集镇网改项目，另一台为梅花岭社区网改补点。该地方原来只有一台补点计划，于2011年3月底已按施工图计划完工，但未搭头。另一台因当地村民阻工，从原计划安装的老街上移至长湘公路旁，并于2011年4月底完工，两台变压器相距400米，完全可以解决该地区电压偏低的问题。
二、处理意见
因5-7月处于负荷高峰期，我区已向市电业局申请解决该地区用电困难，目前已批复将于2011年8月9日对补点的两台高压器搭头送电，解决该地处电压较低的问题。